Gerente hotel
Jai*** ***** (XX años)
gerente general en city express
universidad veracruzana
Coatepec,
Veracruz de Ignacio de la Llave
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Experiencia
gerente general
city express
oct 2008
-
ene 2019
Gestion Operativa y Administrativa del Hotel Manejo y Planeacion de Plaza comercial Manejo y administración de cierres de ventas y canales de reservaciones. Revisión y control de estados financieros, y elaboración de presupuestos. Análisis e interpretación de estados de resultados y costos, Manejo de personal, reclutamiento y selección. Atención y servicio al cliente. Prospección y atracción de nuevas cuentas. Revenue• Control de costos de los centros de consumo y operación de los mismos. Manejo de personal. Control de nóminas. Elaboración de presupuestos. Organización de eventos Manejo y administración de cierres de ventas y canales de reservaciones. Cierre de cuentas comerciales. Control de costos de alimentos y bebidas Supervision de elaboracion de inventarios
Formación
administaracion de empresas
universidad veracruzana
sep 1988
-
ago 1991
Certificaciones “Biosphere”, “Edge” y “Hotel Hidrosustentable” — 2016 -2018 Certificación “Distintivo M” y “ESR” — 2017 Taller Leader Coach — CORP (Coaching Training Assessments Consultancy Speaking Happiness) — 2016 Diplomado “Dirección Estratégica de Negocios” — Universidad Anáhuac — 2015 Coaching II — Posadas de México — 2008 Diplomado en Habilidades Gerenciales Hoteleras — Instituto Tecnológico de Monterrey Campus Toluca — 2004 Sistemas Hoteleros: SHREMI, EHOTEL, FRONT2GO, EPHYR. Sistemas de Reservaciones: Amadeus, Travel Minning. Curso “Las Personas Primero” — Recursos Humanos Posadas de México Manipulación de Alimentos Distintivo “H” — Dirección General de Turismo del Estado Administración de Personal — Posadas de México Habilidades y Competencias Gestión y operación empresarial Actitud de servicio y manejo de personal Trabajo bajo presión Liderazgo Toma de decisiones y facilidad de Palabra
Idiomas
ingles - medio