Gerente hotel

Jai*** ***** (XX años)
gerente general en city express
universidad veracruzana
Coatepec,
Veracruz de Ignacio de la Llave
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Experiencia
gerente general
city express
oct 2008 - ene 2019
Gestion Operativa y Administrativa del Hotel
Manejo y Planeacion de Plaza comercial
Manejo y administración de cierres de ventas y
canales de reservaciones.
Revisión y control de estados financieros, y
elaboración de presupuestos.
Análisis e interpretación de estados de resultados y costos,
Manejo de personal, reclutamiento y selección.
Atención y servicio al cliente.
Prospección y atracción de nuevas cuentas.
Revenue• Control de costos de los centros de consumo
y operación de los mismos.
Manejo de personal.
Control de nóminas.
Elaboración de presupuestos.
Organización de eventos
Manejo y administración de cierres de ventas y
canales de reservaciones.
Cierre de cuentas comerciales.
Control de costos de alimentos y bebidas
Supervision de elaboracion de inventarios
Formación
administaracion de empresas
universidad veracruzana
sep 1988 - ago 1991
Certificaciones “Biosphere”, “Edge” y “Hotel Hidrosustentable” —
2016 -2018
Certificación “Distintivo M” y “ESR” — 2017
Taller Leader Coach — CORP (Coaching Training
Assessments Consultancy Speaking Happiness) — 2016
Diplomado “Dirección Estratégica de Negocios” —
Universidad Anáhuac — 2015
Coaching II — Posadas de México — 2008
Diplomado en Habilidades Gerenciales Hoteleras —
Instituto
Tecnológico de Monterrey Campus Toluca — 2004
Sistemas Hoteleros: SHREMI, EHOTEL, FRONT2GO, EPHYR.
Sistemas de Reservaciones: Amadeus, Travel Minning.
Curso “Las Personas Primero” — Recursos Humanos
Posadas de México
Manipulación de Alimentos Distintivo “H” — Dirección
General de Turismo del Estado
Administración de Personal — Posadas de México
Habilidades y Competencias
Gestión y operación empresarial
Actitud de servicio y manejo de personal
Trabajo bajo presión
Liderazgo
Toma de decisiones y facilidad de Palabra
Idiomas
ingles - medio