Gerente de Hotel

Comercialización, Administración y Operación de Unidades Hoteleras

Comercialización, Administración y Operación de Unidades Hoteleras

-	HOTELES MISION COMANJILLA, GUANAJUATO Y CASA COLORADA (GTO)
Abril 2020 – Actual trabajo
Puesto: GERENTE GENERAL (TRES PROPIEDADES)
Responsable de la Operación, Administración y Comercialización, enfocado a resultados en Indicadores de Satisfacción en el Servicio y el mantener las mejores condiciones en instalaciones de las propiedades, con lo cual generar la rentabilidad en nuestros indicadores de UBO y resultado NETO. 

-	HOTELES MISION (GTO, AGS, ZAC)
Enero 2012 – Marzo 2020
Puesto: DIRECTOR REGIONAL ZONA BAJIO
Responsable de la supervisión y resultados OPERATIVOS, ADMINISTRATIVOS Y COMERCIALES de 11 Hoteles a mi cargo (Zacatecas, 2 en Aguascalientes, Celaya, Comanjilla, Salamanca, 2 en Irapuato, Casa Colorada, León y Guanajuato Capital en este último con la responsabilidad directa de la Operación como Gerente de Hotel). 
Funciones principales del puesto era gestionar y vincular ante Directivos Corporativos, todo tipo de necesidades de cada hotel buscando soluciones rápidas, así como autorizaciones para aplicar los CAPEX o implementar acciones de mejora en cada propiedad con la finalidad de llegar a los resultados óptimos y/o superar cada uno de los indicadores de CALIDAD, UBO y NETA
Generar ideas y estrategias para implementación a nivel compañía al ser parte del COMITÉ CORPORATIVO.
Una de las funciones delegadas por la Direccion General fue la expansión en la Región Bajío ya que a mi llegada al puesto en ese entonces solo se tenían 7 hoteles y para Hoteles Misión tener mejor presencia de marca era expandirnos en las ciudades importantes de Guanajuato, de ahí que me di a la tarea de buscar hotel para operar en León, Irapuato y Salamanca, lo cual se logro sumando 4 hoteles más en la región (2 en Irapuato, Salamanca y León)
  
-	HOTEL MISION LA MURALLA (QRO)
Agosto 2007 – Enero 2012
Puesto: GERENTE GENERAL
Responsable de la Operación, Administración y Comercialización, enfocado a resultados en Indicadores de Satisfacción en el Servicio y el mantener las mejores condiciones en instalaciones de las propiedades, con lo cual generar la rentabilidad en nuestros indicadores de UBO y resultado NETO. 
A diferencia de otros hoteles, este hotel es desde hace varios años el Único Hotel Temático de la Revolución Mexicana, con lo cual el tipo de operación así como su comercialización es diferente a razón de el concepto adoptado en todo lo referente a ambientación, servicios, imagen, personal, con lo cual la creatividad es una de las mayores fortalezas que se requieren para poder hacer de este producto un Hotel de buen nivel, con características diferentes para poder superar los resultados y objetivos establecidos, los cuales fueron logrados en mi gestión.

-	HOTEL MISION SAN GIL (SJR,QRO)
Junio 2005 – Agosto 2007
Puesto: GERENTE GENERAL
Responsable de la Operación, Administración y Comercialización, enfocado a resultados en Indicadores de Satisfacción en el Servicio y el mantener las mejores condiciones en instalaciones de las propiedades, con lo cual generar la rentabilidad en nuestros indicadores de UBO y resultado NETO. 

-	HOTEL FIESTA IN ORIENTE (SLP)
 Marzo 2004 – Abril 2005
Puesto: GERENTE DE OPERACIONES
Responsable de la Operación, Comercialización, enfocado a resultados en Indicadores de Satisfacción en el Servicio y el mantener las mejores condiciones en instalaciones de las propiedades, con lo cual generar la rentabilidad en nuestros indicadores de UBO y resultado NETO. 

-	HOTEL FIESTA AMERICANA (AGS).
Marzo 2002 – Abril 2005
Puesto: GERENTE DE SERVICIO AL HUESPED
Responsable de la supervisión y resultados del Área de División Cuartos, Ama de Llaves, realizando actividades para la implementación de nuevos sistemas de operación para el logro de los objetivos e indicadores de satisfacción de todos los huéspedes y clientes.

-	HOTEL ARANZAZU PLAZA KRISTAL (AGS)
FEBRERO 2000 – Abril 2002
Puesto: GERENTE DE OPERACIONES
Responsable de la Apertura y puesta en marcha de la operación, comercialización, enfocado a resultados en Indicadores de Satisfacción en el Servicio y el mantener las mejores condiciones en instalaciones de las propiedades, con lo cual generar la rentabilidad en nuestros indicadores de UBO y resultado NETO. 

-	HOTEL LAS TROJES (AGS)
Enero 1986 – Enero 2000
Puesto: GERENTE DE DIVISION CUARTOS.
Fue en este hotel donde inicie mi travesía en el gusto y la pasión por los hoteles, teniendo la oportunidad de involucrarme en todas las áreas tanto de Operación, Administración y Comercial del hotel, siendo este una escuela para la preparación y conocimiento esencial de esta carrera, iniciando como cajero departamental, recepcionista, jefe de cajeros, cajero general, supervisor de discoteque, jefe de recepción y terminando con la Gerencia de Div. Ctos. Por 5 años. 

Licenciatura en Administración Turística
Carrera Trunca