ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE CUSTOMER SERVICE
Descripción de la oferta de empleo
Nos dedicamos a la renta vacacional de propiedades, teniendo sede en Cancún, Playa del Carmen, Puerto Morelos y Tulum.
Nos encontramos en búsqueda
Costumer Service
REQUISITOS
Sexo Indistinto
INGLES INDISPENSABLE ORAL Y ESCRITO
Disponibilidad de horario
Experiencia previa min de 1 año en giro turístico
Contar con experiencia en las siguientes funciones
Atención a clientes a través de las plataformas comerciales
siguiendo los estándares de calidad establecidos.
Gestión de reservaciones.
Venta de servicios adicionales.
Gestión y seguimiento a servicios adicionales adquiridos por
huéspedes.
Seguimiento de check in y check out.
Atención de quejas y solicitudes del huésped.
Reporte y seguimiento a incidencias reportadas por huéspedes.
Seguimiento al proceso de evaluación de huéspedes.
Seguimiento y llenado de reportes internos y de operación.
Coordinación de servicios y atenciones.
Elaboración de reportes de venta
Importante tener ingles avanzado indispensable, Si cubres el perfil favor de aplicar por este medio.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de Atención al Cliente para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Solmar Rentals de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Solmar Rentals
- 15000$ - 15000$
- 19/04/2024
- 18/07/2024
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Excellent customer service skills in both written and verbal communication... title: customer service agentdepartment: contact centerlocation: tecnoparque (this is an on-site position)summary: the customer service agent is responsible for providing exceptional customer support by promptly resolving a......
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Objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente......
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La líder de atención al cliente responde a los requerimientos de clientes, compañeros y dirección... responsabilidades y actividades (enunciativo no limitativo): revisar diariamente los diversos canales de atención al cliente que incluyen: canal de whatsapp... carrera universitaria trunca o terminada......
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