Call center
Eri*** ***** (XX años)
Recuperación de Cartera TDC NuBank en Alorica
UNAM
La Magdalena Contreras,
Ciudad de México
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Experiencia
Recuperación de Cartera TDC NuBank
Alorica
oct 2022
-
feb 2023
Atención personalizada por impago, sondeo, registro en CRM, negociación con impactos y resultados para el th.
Recuperación de Cartera Créditos Bancarios y TDC
TKM Customer Solutions
nov 2021
-
ago 2022
Recuperación de Cartera para Grupo Salinas de productos crediticios bancarios personales, comunicación efectiva y negociación del adeudo ofertando alternativas de pago.
Analista Back Office Citibanamex
Infocredit
ago 2018
-
nov 2021
Evaluación y deteccapacitación constante. Atención a Clientes.ción de errores en cuentas, mantenimiento y prevención de fraudes,
Formación
Arquitectura
UNAM
ago 2008
-
may 2012
Estudio del espacio, composición de elementos arquitectónicos, instalaciones, estructura, autocad 2D.
Idiomas
Inglés - Básico
Otros datos
Competencias
Tolerancia a la frustación, determinación, sentido de urgencia, trabajo bajo presión, comunicación efectiva, computación básica.
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