TRABAJO TECNICO SOPORTE CISCO SANTA CATARINA, SAN LUIS POTOSÍ

Años de experiencia como: soporte en sitio, soporte remoto, soporte tecnico, help desk, mesa de servicio, ingeniero de soporte, soporte a infraestructura, analista...

· 3 conocimiento de switches cisco y core switches nexus... · enlaces de comunicación locales e internacionales... ti titulado (ias, iis, icc,lia,etc)...

Conocimiento en herramientas de soporte remoto... conocimientos en soporte remoto en incidentes de red en los equipos de usuarios... al menos 6 meses de experiencia...

Experiencia mínima de 6 meses en áreas de atención a clientes auxiliar administrativo, soporte técnico... brindar soporte como inplant a los usuarios finales por...

Seguimiento y monitoreo de tickets (escalaciones) de soporte técnico, ventas o calidad de clientes y/o canales de distribución... inglés intermedio conversacional...

Simulación de diagramas de procesos... prestaciones de ley y superiores •fondo de ahorro 5% (junio y diciembre) •aguinaldo 30 días, seguro de vida, vales de despensa...

Descripción del puesto atención y soporte al cliente básico... 6 meses a 1 año de experiencia en soporte técnico... manejo de alguna herramienta de tickets...

Requisitos de 6 meses a 1 año en atención telefónica o soporte de primera línea... vales de despensa... habilidades interpersonales, con un enfoque en la creación...

Actividades: soporte técnico, resguardo de información y sistemas, cumpliendo política ctpat, cambio de contraseñas, mantener respaldo de seguridad de la información...