TRABAJO TECNICO ASISTENCIA SERVICIO HELPDESK CIUDAD DE MÉXICO, CIUDAD DE MÉXICO

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Conocimientos: • instalación sw • reparación hw • asistencia remota habilidades: • proactividad • orientación al cliente • analítico • resolutivo horario:...

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Participar en reuniones con el equipo para mejorar el servicio al cliente... en este puesto, ejecutará planes de servicio en cuentas estratégicas del distrito, brindará...

Actividades: desarrollar con los franquiciatarios procesos y planes de acción dentro del centro de servicio que aseguren una experiencia de servicio excepcional...

Realizar seguimiento a las incidencias y requerimientos reportadas a través de la mesa de servicio... entregables, reportes, documentos documentar los procesos...

Mentalidad orientada al servicio al cliente y centrada en ofrecer una experiencia positiva usuario... mantenerse al día de las tendencias y tecnologías del sector...

Brindar soporte técnico y asistencia a los clientes para resolver sus problemas... actitud proactiva, orientada al servicio al cliente y con capacidad para trabajar...

Cuatro semanas de sabático después de cinco años de servicio... programa de asistencia, manejo de estrés, programa de asistencia educativa y diversos días libres...

Trunca) • vivir cerca de la zona a laborar • contar con documentos básicos de contratación • sexo indistinto beneficios: • sueldo base $14,000 mensual más...