COORDINADOR SOPORTE TÉCNICO
Descripción de la oferta de empleo
Solicita:
• Coordinador Soporte técnico
Objetivo:
Mantener los niveles de servicio comprometidos contractualmente con los clientes, así como equipos operativos en óptimas condiciones; atención, solución de problemas y/o requerimientos de usuarios y clientes
Perfil:
• Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín (Titulado)
• Experiencia mínima de 2 años (reciente).
• Conocimiento y manejo de Microsoft Office Suite
Funciones:
• Programar y supervisar los mantenimientos preventivos y correctivos a estaciones de trabajo.
• Planificar el mantenimiento y acciones correctivas de hardware, software y servidor.
• Supervisar la asignación y atención de los tickets asignados por Mesa de Ayuda.
• Validar los inventarios de los activos de la Gerencia TI.
• Dar seguimientos a los reportes mensuales sobre las revisiones efectuadas durante el mes.
Conocimientos:
• Instalación SW
• Reparación HW
• Asistencia Remota
Habilidades:
• Proactividad
• Orientación al Cliente
• Analítico
• Resolutivo
Horario:
• Lunes a viernes 09:00 a 19:00 hrs.
Ofrecemos:
• Sueldo base $15,000 a $18,000 netos mensuales
• Bono trimestral, con base en objetivos
• Prestaciones de ley
o Seguro social
o Vacaciones
o Aguinaldo
o Prima vacacional
• Seguro de vida
• Salario emocional
• Contrato directo con la empresa
Zona a laborar:
Calz. Gral. Mariano Escobedo 220, Anáhuac I Secc, Miguel Hidalgo, 11320 Ciudad de México, CDMX.
Si estas interesado/a postulate por este medio para ser contactado
Detalles de la oferta
- Pentafon Contact Center & BPO
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 02/05/2024
- 31/07/2024
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