ANALISTA BACK OFFICE PARA CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Empleamos a más de 2,000 personas a través de nuestras oficinas en: Ciudad de México, Guadalajara, San Antonio-Texas y Bogotá-Colombia.
Buscamos colaborador para el puesto de Back Office
Tareas a realizar:
• Creación, seguimiento y cierre de tickets soporte
• Soporte técnico a usuarios
• Asistencia remota a clientes
• Creación de usuarios, Altas y Bajas
• Administración de Recursos de la plataforma
• Atención de incidentes
• Seguimiento de casos
• Administración de Permisos/perfiles
• WorkForce, Alguien que pueda liberarnos de las solicitudes pequeñas pero constantes del día a día.
Requisitos:
• Manejo de computadora
• Manejo de Excel
• Ser mayor de edad
• Escolaridad (Preparatoria, Lic. trunca)
• Vivir cerca de la zona a laborar
• Contar con documentos básicos de contratación
• Sexo Indistinto
Beneficios:
• Sueldo base $14,000 mensual más bono
• Estacionamiento gratuito
• Servicio de comedor con descuento
• Prestaciones de ley.
• Excelente ambiente laboral.
Horario a laborar: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Zona a laborar: Interlomas (Huixquilucan)
Si es de tu interés comunícate al número 5517496885 con el Lic. Cesar Ordoñez. Será un placer atenderte.
Detalles de la oferta
- B3 Contact Experts
- Sin especificar
- 14000$ - 14000$
- 17/05/2024
- 15/08/2024
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Habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena dicción y tono de voz agradable comunicación efectiva empatía resolución de conflictos......
Comisión (pago semanal) capacitación pagada (2 semanas) prestaciones de ley (al mes de contratación) 30 minutos de comida requisitos del puesto requisitos: edad de 18 a 55 años con o sin experiencia desde secundaria (concluida) conocimiento en paquetería office gusto por las ventas (vía telefónica)......
Realización de llamadas telefónicas para contactar a los deudores y realizar negociaciones de recuperación del adeudo... requisitos del puesto indistinto mayor de 18 años preparatoria... entregar un informe con los convenios y promesas obtenidos diariamente al team leader y coordinador operativo, por......
Actividades: - seguimiento y atención a clientes, mediante llamadas y chat... conocimiento básico de la computadora ofrecemos: - uniformes - prestaciones de ley ( imss, infonavit ) - crecimiento laboral - seguro de gastos médicos mayores - descuentos y precios preferenciales - atención médica y psicológica......
Bono asistencia $200bono puntualidad $200apoyo a pasajes $500incentivo garantizado (primeros 2 meses) $1,000comisiones no topadas... prestaciones superioresgoza de tus prestaciones desde el primer día de contratación:seguro social... eventos acordes a festividades... unete a nuestro equipo de trabajo......
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