COORDINADOR DE SERVICIOS

nete a nosotros para que seamos pioneros e innovar en los avances de la Industria de la salud.
Para todos.
En todas partes.
De manera sostenible.
Nuestro entorno inspirador y solidario crea una comunidad global que celebra la diversidad y la individualidad.
Te ayudamos y te empoderamos para ir más allá de su zona de confort, ofreciéndote recursos y flexibilidad para fomentar tu crecimiento profesional y personal, todo, mientras valoramos tus contribuciones que te hacen ser único.
¡Aplica ahora a la posición de  Coordinador de Servicios ! Tu rol.
  Procesar solicitudes de envío.
Recibir solicitudes de asistencia técnica y coordinar las solicitudes de envío asignadas Comprobar el nivel de contrato de servicio/preparar la oferta y recibir el pedido de compra del cliente Identificar el personal de campo adecuado a través de la optimización de.
cualificación, disponibilidad, ubicación, horas extras Resolver conflictos de recursos volviendo a planificar las actividades dentro del ámbito definido Gestión de los escalados si el personal de campo no está disponible, según el proceso definido Comunicación con el cliente final   Gestión de repuestos y herramientas Coordinar los pedidos y entregas de repuestos solicitados por el personal de servicio Coordinar la entrega de repuestos y sincronización con el CSE - optimizar la planificación Controlar el proceso de devolución de piezas   Supervisar la prestación del servicio por parte del personal de campo Garantizar que se cumpla el plazo de entrega estimado.
volver a planificar cambios e informar al cliente Controlar el tiempo in situ del personal de campo.
volver a planificar cambios si es necesario Supervisar el estado del envío de repuestos.
volver a planificar cambios si es necesario Informar al cliente de los cambios en la planificación   Programación del servicio planificado Programar el personal de campo para eventos de servicio planificados tales como mantenimiento preventivo, actualizaciones e instalaciones, según los requisitos del servicio.
  Asistencia al equipo de servicio de campo asignado Asistir al jefe de servicio del área en todas las actividades de planificación de recursos Registrar todas las asistencias y ausencias relevantes en la herramienta de planificación Mantener las horas extras en la lista de personal de guardia Coordinar la reserva de planificación de desplazamientos para las actividades de servicio in situ, según la política de la empresa Asistir al equipo de servicio de campo asignado con las peticiones internas X Control y seguimiento de datos de la base instalada Control y seguimiento de Actualizaciones mandatorias Actividades de coordinación de servicio en general.
Tu experiencia y habilidades.
Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería, Química o afin Manejo avanzado de Paquetería de Office (Excel, PowerPoint, Word) Conocimientos de SAP Inglés técnico – lectura Habilidad para manejo de conflictos Enfoque en resultados Comunicación asertiva Nuestro equipo global.
Somos un equipo de más de Healthineers altamente dedicados al cuidado de la salud, con presencia en más de 70 países.
Como líder en la tecnología médica, estamos constantemente rompiendo las barreras para crear mejores resultados y experiencias para los pacientes, independientemente de en dónde viven ó que problema de salud enfrenten.
Nuestra cartera, que abarca desde el diagnóstico in vitro e in vivo, la terapia guiada por imágenes y la atención innovadora del cáncer, es crucial para la toma de decisiones clínicas y las distintas vías de tratamiento.
Nuestra cultura.
Cuando te unes a Siemens Healthineers, te conviertes en parte de un equipo global de científicos, clínicos, médicos, desarrolladores, investigadores, profesionales y especialistas capacitados que creen en el potencial individual para contribuir con ideas diversas para mejorar la vida de las personas en todo el mundo.
Somos de diferentes culturas, religiones, diferentes puntos de vista políticos, distintas orientaciones sexuales y trabajamos juntos para luchar contra las enfermedades más difíciles que existen.
Habilitamos el acceso a los servicios de salud con un mismo propósito.
Ser pioneros e innovar en los avances de la Industria de la salud.
Para todos.
En todas partes.
De manera sostenible.
Al ser un empleador con equidad laboral, todas nuestras ofertas laborales incentivan la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
En caso de que requieras algún ajuste para participar del proceso de reclutamiento y selección, avísanos para facilitar tu participación en igualdad de condiciones.
Visita nuestro sitio de Carrera en www.
ealthcare.
iemens.
e/careers Nos preocupamos por la privacidad de sus datos y nos tomamos en serio el cumplimiento de la legislación de protección de datos de GDPR, así como otras leyes de protección de datos.
Por esta razón, te pedimos que no nos envíes tu CV por correo electrónico.
Te pedimos amablemente que realices un perfil en nuestra comunidad de talento en dónde puedas adjuntar tu CV.
Puedes crear una alerta personal que te mantendrá al tanto de nuevas oportunidades en la compañía.
A todas las agencias de contratación.
El proceso de talento en Siemens Healthineers es manejado internamente, con apoyo externo permitido únicamente a proveedores autorizados y que tienen un contrato formal con nosotros.
La presentación de candidatos ó referidos no solicitados, en ausencia de un contrato como proveedor autorizado, no establecen nuestro consentimiento y no son elegibles para el pago de cualquier tarifa.
Nosotros borramos y destruimos información no solicitada, por lo tanto, les recomendamos que por favor respeten nuestras políticas y no envíen CV´s a nuestros alias de trabajo, empleados o cualquier otra ubicación de la empresa.