AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO ATENCIÓN AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
REQUISITOS
Carrera Técnica en computación, informática, soporte en mantenimiento de equipo de computo o afín.
Experiencia mínima 6 meses, se pueden considerar practicas o servicio social. Nosotros te capacitamos.
Sin problemas de trayecto hacia San Juan De Ocotan y Carr. Nextipac la empresa cambiara de ubicación a finales de año.
Gusto por la tecnologia e industria Gamer.
Atención al cliente.
ACTIVIDADES
Atender a los clientes ya se por teléfono o en persona.
Informar sobre las consultas de los clientes.
Asistir a los clientes con algún servicio o despejando dudas.
Solucionar quejas del cliente.
Cumplir con las métricas establecidas por la empresa.
Diagnosticar el problema de cada cliente.
Elaborar reportes de funciones de incidencias.
Realización de ordenes de envío.
Solicitar las partes o repuestos en caso de ser necesario.
OFRECEMOS
Sueldo base
Bono de productividad
Bono de asistencia
Fondo de ahorro
Caja de ahorro
Horario de lunes a viernes de 730 a 1730 hrs.
En caso de interesarte envía tu información actualizada.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Auxiliar de soporte tecnico para el sector de Informatica Telecomunicaciones de Zapopan. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Tecnologia de consumo
- 8000$ - 8000$
- 19/04/2024
- 18/07/2024
Atención al cliente seguimiento de viajes dipersiones comprobaciones captura experiencia en atención a clientes conocimiento de la ciudad de méxico, área metropolitana y el interior de la republica responsable puntual uso de aplicaciones... documentación completa, constancias laborales verificables referencias......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... requisitos del puesto habilidades técnicas básicas requeridas: - conocimientos en electrónica comprobable - conocimiento en telecomunicaciones y redes comprobable - solución de problemas de software......
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Objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente......
La líder de atención al cliente responde a los requerimientos de clientes, compañeros y dirección... responsabilidades y actividades (enunciativo no limitativo): revisar diariamente los diversos canales de atención al cliente que incluyen: canal de whatsapp... carrera universitaria trunca o terminada......
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