TECNICO EN SOPORTE
Descripción de la oferta de empleo
Buscamos un Técnico en Soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes.
Diagnosticará y resolverá problemas de software y de hardware y ayudará a nuestros clientes a instalar aplicaciones y programas.
Entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia inmediata. Utilizarás aplicaciones de email y chat para ofrecer a los clientes respuestas rápidas para problemas informáticos. En los problemas más complejos que requieran instrucciones matizadas, contactarás con los clientes por teléfono u ofrecerás instrucciones claras y por escrito, así como manuales técnicos.
Para optar a este puesto debes tener PREPARACIÓN y ESTUDIO en un campo relacionado, como Informática, Tecnología de la Información o Ingeniería de Software.
Si tienes un carácter servicial, disfrutas ayudando a la gente con problemas informáticos y eres capaz de explicar detalles técnicos de manera sencilla, nos gustaría conocerte.
En definitiva, serás una persona en la que confíen nuestros clientes. Confiarán en que les proporcionarás soluciones oportunas y precisas a sus problemas técnicos.
Requisitos del puesto
Habilidades técnicas básicas REQUERIDAS:
- Conocimientos en electrónica comprobable
- Conocimiento en Telecomunicaciones y Redes comprobable
- Solución de problemas de software y hardware
- Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de computo
- Levantamiento de requerimientos
- Soporte técnico en sitio y remoto
Otros datos del puesto
Habilidades personales:
- Capacidad de análisis
- Autogestión
- Capacidad de ordenar prioridades
- Trabajo en equipo
- Buena comunicación oral y escrita
- Atención al cliente
Detalles de la oferta
- Indefinido, tiempo completo
- 04/03/2024
- 02/06/2024
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: jefe de soporte técnico (reparaciones de electrónicos) requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: especialista en soporte tecnico/supervisor de producción requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: ingeniero de soporte tecnico/supervisor de producción requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Buena atención a usuarios... género indistinto... administración de usuarios, grupos y equipos... descripción de tareas:soporte técnico a usuarios (personal, remoto y telefónico)... prestaciones superiores a la ley... organización y metodología... educación mínima: educación superior - licenciaturaedad:......
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