TRABAJO SOPORTE TECNICO ATENDER TICKETS CIUDAD DE MÉXICO, CIUDAD DE MÉXICO

Atención de tickets... experiencia mínima en soporte técnico... conocimiento en herramientas de ti, soporte y configuración de sistemas, diagnostico y mantenimiento...

Ga tech importante empresa se encuentra en búsqueda de técnico para soporte técnico remoto desde corporativo (experiencia en soporte no necesaria) funciones: •...

Atención, monitoreo y seguimiento de tickets... 1 año de experiencia en soporte técnico... conocimientos de soporte a hardware (computadoras, laptops, impresoras...

soporte remoto: proporcionar asistencia remota a los empleados que trabajan fuera de la oficina o en ubicaciones remotas... experiencia: 1 año como soporte técnico...

(indispensable) - experiencia de mínimo 6 meses comprobable brindando soporte presencial a usuario final en sitio o campo... si te interesa seguir desarrollándote...

(indispensable) - experiencia de mínimo 6 meses comprobable brindando soporte presencial a usuario final en sitio o campo... si te interesa seguir desarrollándote...

soporte remoto: proporcionar asistencia remota a los empleados que trabajan fuera de la oficina o en ubicaciones remotas... experiencia: 1 año en el mismo puesto...

Funciones: atención de tickets de soporte bajo los puestos de analista sr, ingeniero de soporte, ingeniero de operaciones, especialista de soporte, etc...

·      atender y resolver los tickets de segundo nivel abiertos por la mesa de servicios que son reportadas por los usuarios a la mesa de servicios...

Carrera técnica/licenciatura en sistemas o afines conocimiento de sistema de tickets... proporcionar soporte técnico a todas las áreas y niveles de la empresa...

Minimo 1 año de experiencia práctica dando soporte a  servidores físicos y soporte técnico a hardware en general... la atención es con base a la herramienta de seguimiento...

• supervisar la asignación y atención de los tickets asignados por mesa de ayuda... solicita: • coordinador soporte técnico objetivo: mantener los niveles...

·       proporcionar atención a los tickets de requerimiento asignados de acuerdo a los sla establecidos...

Responsabilidades:ayudar a los usuarios a obtener y configurar su material tecnológico durante la fase de incorporaciónofrecer asistencia a un grupo de componentes...

Facilidad de palabra para atender a los clientes y explicarles el uso del equipo y de los diagnósticos, puestas en marcha de los diferentes equipos...