SOPORTE TÉCNICO EN CAMPO
Descripción de la oferta de empleo
Viajes/traslados constantes dentro de la ciudad y el estado de México.
? Actividades a realizar.
Atención a solicitudes de servicio/garantías para equipos DELL como servidores, equipos de computo, laptops, etc.
La atención es con base a la herramienta de seguimiento de tickets.
Ambiente de trabajo.
Vas a trabajar en un equipo con una gran responsabilidad con nuestro cliente para la entrega de un servicio de nivel comprometido al SLA.
Serás exitoso en este rol si tienes.
Carrera técnica/profesional afín terminada o en su defecto preparatoria o bachillerato concluido afín.
Minimo 1 año de experiencia práctica dando soporte a servidores físicos y soporte técnico a hardware en general.
Habilidades técnicas y blandas para el rol.
Actitud de servicio al cliente/usuario.
Conocimiento en equipos DELL.
Conocimiento en manejo de Troubleshooting software y hardware.
Conocimiento en servidores fisicos.
Excelentes habilidades analiticas y de comunicación con cliente.
Conocimiento de SLA.
Otros.
Deseable contar con carro o moto.
Semanalmente se otorga un reembolso de viaticos + desgaste por uso del vehiculo.
Disponibilidad para rotar semanalmente guardias (sujetas a la operación).
Ofrecemos.
· Salario bruto/antes de impuestos $ (frecuencia de pago mensual) · Apoyo de transporte.
· Pago de horas extras y guardias (en caso de haber).
· Seguro de Gastos Médicos Mayores · Seguro de Vida · Seguro de Gastos Médicos menores · Vales de despensa · Vales de alimentos/restaurante · Vales para ropa · Fondo de ahorro · Plan dental *abarca a hijxs.
· Plan de pensiones · Aguinaldo superior a la ley · Prima vacacional · PTU · Contrato directo con Unisys *Se proporciona equipo de cómputo y teléfono como herramienta de trabajo para la gestión de los viáticos, comunicación interna y para realizar las certificaciones propias de la marca.
Consideraciones.
Proceso 100% virtual.
Entrevistas vía Teams.
*Mantente atentx al correo que colocas como contacto en tu CV.
Asegurate que sea tu CV esté con datos actualizados.
Detalles de la oferta
- Unisys de México S.A.de C.V.
- Sin especificar
- 1000012000$ - 1000012000$
- 09/05/2024
- 07/08/2024
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