VIP ACCOUNT MANAGER ATENCION AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Experiencia de juego diaria y análisis de la actividad de depósito de los jugadores VIP asignados para identificar el riesgo potencial de abandono y actuar en consecuencia a través de procesos predefinidos.
Inicie contactos proactivos regulares a través del teléfono y otros canales de comunicación para trabajar en mantener activos a los jugadores VIP mientras busca aumentar el valor de vida del jugador y la retención a largo plazo.
Inicie campañas telefónicas periódicas de reactivación de jugadores VIP inactivos para trabajar en el aumento del grupo de jugadores activos.
Construya relaciones sólidas a largo plazo con los jugadores VIP a través de contactos casuales y promocionales regulares mientras asegura una experiencia de usuario excepcional y satisfacción del servicio al proporcionar resolución de consultasproblemas en el primer contacto.
Comunicación con los jugadores VIP a través del teléfono correo WhatsApp, SMS y chat.
Proponer jugadores elegibles para promociones personales para asegurar una experiencia personalizada de los jugadores VIP clave.
Sugerir campañas ad hoc por emailSMSOffline sobre eventos relacionados con el mercado asignado.
Requisitos
Buen conocimiento práctico del inglés, tanto escrito como hablado, imprescindible.
Experiencia previa en Atención al Cliente yo gestión de cuentas imprescindible.
Experiencia en Ventas una ventaja.
Experiencia en iGaming imprescindible.
Idiomas adicionales una ventaja.
Flexible dentro del horario de trabajo según las necesidades del negocio.
Microsoft Office
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de VIP Account Manager para el sector de Atencion a clientes en la empresa WINPOT CASINO de Cuajimalpa de Morelos. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- WINPOT CASINO
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 20000$ - 30000$
- 16/05/2024
- 14/08/2024
Cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente......
Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... gestión de quejas y reclamaciones con el objetivo de resolverlas de manera efectiva y satisfactoria para el cliente... generar recompras habilidades: dominio de técnicas de venta habilidades en......
La líder de atención al cliente responde a los requerimientos de clientes, compañeros y dirección... responsabilidades y actividades (enunciativo no limitativo): revisar diariamente los diversos canales de atención al cliente que incluyen: canal de whatsapp... carrera universitaria trunca o terminada......
Descripciòn fyc empresa mexicana dedicada a la fabricación de fragancias para uso industrial, solicita especialista de atenciòn a clientes con la finalidad de brindar un excelente servicio y atención al cliente asegurarandose que la atención brindada a los usuarios cumpla con los estándares establecidos......
) experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente vía telefónica y chat manejo de pc buena captura y redacción si te encuentras interesado (a) envía tu solicitud o cv al siguiente número 7296960370 y en breve te responderemos... empresa líder en centros de contacto que por apertura de nueva cuenta......
Actitud amable, profesional y orientada al servicio al cliente... mantener el área de recepción organizada y ordenada... gestionar llamadas telefónicas entrantes... coordinar agendas y programar citas para reuniones y eventos... como especialista en recepción y atención al cliente, serás el rostro amable......
Enfoque al cliente... solucionar problemas del cliente... funciones: atención al cliente interno y/o externo... funciones administrativas... equipo de trabajo celular y computadora... control y resguardo de expedientes... experiencia de 1 año... buen ambiente laboral... escolaridad: pasante de derecho......
Generación y presentación de nuevos proyectos enfocados a las necesidades del cliente... formación y administración de equipos de trabajo... manejo de conceptos de rentabilidad competencias: proactiva apego a normas tolerancia a la frustración liderazgo trabajo en equipo organizada honesta responsable......
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