SENIOR CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE
Descripción de la oferta de empleo
Every day we partner with customers to create healthier, tastier and more sustainable products that are consumed by billions of people across the world.
Our vision is to be our customers' most valued partner, creating a world of sustainable nutrition.
A career with Kerry offers you an opportunity to shape the future of food while providing you opportunities to explore and grow in a truly global environment.
About the role El Customer Care Specialist será responsable del servicio operativo al cliente, respaldando la entrega de una experiencia de clase mundial para nuestros clientes.
Brindar soporte crítico en línea con los niveles de servicio acordados para toda la organización de atención al cliente.
Supervisar y liderar un equipo de profesionales de servicio al cliente, brindando orientación, capacitación y soporte para garantizar un desempeño óptimo y un ambiente de trabajo colaborativo.
Demostrar propiedad y responsabilidad, garantizar que los requisitos relacionados con el servicio de pedidos y las solicitudes de gestión de datos se procesen de manera eficiente y precisa dentro de los plazos acordados con una conectividad clara y colaboración con el equipo para permitir una gestión proactiva de casos de un extremo a otro.
Qualifications and skills Habilidades de liderazgo para guiar y motivar a un equipo de Customer Care.
Orientacion al cliente.
Colaboración eficiente con clientes y stakeholders internos.
Habilidades de comunicación y negociación con clientes internos y externos.
Capacidad para asumir la responsabilidad de la resolución eficiente de problemas.
SAP Power Bi Excel avanzado SFDC Ingles avanzado
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 01/04/2024
- 30/06/2024
Campaña de customer service para una empresa de telefonia muy importante de estados unidos... planes de crecimiento a corto plazo... prestaciones de ley + seguro de vida... requisitos del puesto 18 años en adelante inglés avanzado conversacional preparatoria terminada 1 año de experiencia en call center......
Respond to customer inquiries via phone and email with care and urgency... title: customer service agentdepartment: contact centerlocation: tecnoparque (this is an on-site position)summary: the customer service agent is responsible for providing exceptional customer support by promptly resolving a variety......
You will provide friendly, professional, confident, and insightful service to help resolve customer travel issues and make their experience memorable... what are your responsibilities: receiving and directing incoming calls, greeting, and advising customers, tagging, and handling baggage preparing......
Learn more about our perks and culture!- competitive pay comprehensive benefits package the bilingual customer service representative is responsible for contacting borrowers with delinquent accounts, collecting past due payments, and providing appropriate payment solutions to cure borrower’s delinquency......
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Resolve complaints and customer problems in an efficient, professional and friendly manner... description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... placing new order/volume orders, handling existing orders, returns/replacements......
Assisting with customer questions... keeping records of customer interactions, transactions, and comments... our customer service team focuses on helping our customers with our products... be/aspjx-5uyqq responsibilities: answering customer questions as they come through email, chat, or phone......
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