SECRETARIAOAUXILIAR ADMINISTRATIVO ATENCION A CLIENTE COBRANZA
Descripción de la oferta de empleo
Responsabilidades
Gestionar tareas administrativas generales, incluyendo pero no limitado a la gestión de correos electrónicos, llamadas telefónicas, y archivo de documentos.
Llevar a cabo procesos de cobranza eficientes, asegurando la comunicación efectiva con los clientes para el cumplimiento de los pagos.
Proporcionar asistencia en la elaboración y mantenimiento de reportes en Excel, asegurando precisión en los datos.
Ofrecer un servicio de atención al cliente de primera, resolviendo dudas y brindando información de manera profesional y cortés.
Mantener un alto estándar de presentación personal y profesionalismo en todas las interacciones.
Requisitos
Experiencia previa en roles de Secretaria, Auxiliar Administrativa yo Cobranza.
Habilidad comprobada en atención al cliente, capaz de manejar solicitudes con empatía y eficiencia.
Dominio avanzado de Microsoft Excel y competencia general en software de oficina.
Excelente presentación personal y habilidades de comunicación oral y escrita.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, con un fuerte sentido de responsabilidad y organización.
Preferentemente, experiencia en el sector tecnológico o interés en tecnologías emergentes.
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Detalles de la oferta
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- 19/04/2024
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Cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente......
Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... gestión de quejas y reclamaciones con el objetivo de resolverlas de manera efectiva y satisfactoria para el cliente... generar recompras habilidades: dominio de técnicas de venta habilidades en......
La líder de atención al cliente responde a los requerimientos de clientes, compañeros y dirección... responsabilidades y actividades (enunciativo no limitativo): revisar diariamente los diversos canales de atención al cliente que incluyen: canal de whatsapp... carrera universitaria trunca o terminada......
Descripciòn fyc empresa mexicana dedicada a la fabricación de fragancias para uso industrial, solicita especialista de atenciòn a clientes con la finalidad de brindar un excelente servicio y atención al cliente asegurarandose que la atención brindada a los usuarios cumpla con los estándares establecidos......
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