RESPONSABLE ATENCIÓN AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Desde la estrategia hasta las operaciones, ISS se asocia con más de 60,000 clientes en más de 30 países ofreciendo servicios de Limpieza, Mantenimiento, Food Services, Jardinería, Control de Plagas y Soporte de Oficinas para hacer que los lugares funcionen.
Cuenta con más de 470,000 empleados que conectan personas y lugares todos los días a nivel mundial. Tiene su sede en Copenhague, Dinamarca y en México en Forum Naucalpan con más de 12,000 empleados en el país.
Solicitamos Responsable de atención a clientes
Requisitos
Escolaridad Licenciatura en administración, relaciones comerciales o afín
2años
de experiencia en puesto similar
Experiencia en atención a clientes
Experiencia en labores administrativas
Supervisar presupuestos, atención telefónica a clientes, revisión de facturas, seguimiento a procesos
Manejo de office (Excel intermedio tablas dinámicas, cruce de datos, etc) se aplicara examen de prueba
PowerPoint Outtlook
Actividades y Objetivos
Atención a clientes, elaboración de cotizaciones, archivo.
Seguimiento, atención de reportes, procesos de facturación por el servicio
Controles Administrativos
Revisión de la documentación con cliente
Visita al cliente ocasionalmente cuando lo requiera y al cierre
Manejo de tickets
Competencias:
Orientación al Cliente. Manejo de Resultados. Colaboración. Infunde Confianza,
Ofrecemos:
Sueldo Bruto $11,500 brutos mensuales
Prestaciones de Ley
6% en vales de despensa mensual
2.5% de fondo de ahorro
Caja de Ahorro
Contrato directo por la empresa
Cotizando al 100% nomina
Horarios:
Lunes a Jueves de 8:30 am a 6:00 pm
Viernes de 8:00 am a 2:00 pm
Sábado de 8:00 am a 12:00 pm
Zona de trabajo
Concepción L de Soria 48, San Benito, 83190 Hermosillo, SON
ENTRE VERACRUZ Y TAMAULIPAS, COL. SAN BENITO
Detalles de la oferta
- ISS Facility Services
- Sin especificar
- 11500$ - 11500$
- 17/05/2024
- 15/08/2024
Objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente......
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