OPERADOR DE TELÉFONOS CONCIERGE SERVICE
Descripción de la oferta de empleo
Funciones Principales
Atiende las llamadas internas y externas con prontitud y amabilidad, procediendo con la fraseología correspondiente.
Toma las órdenes de room service, anotando el número de habitación, personas, y preferencias del huésped.
Verifica que cuenta con toda la información, equipo y suministros necesarios para desempeñar su trabajo y proporcionar el servicio a clientes externos, clientes internos.
Realiza llamadas de larga distancia directas, por cobrar o utilizando tarjetas telefónicas y de crédito.
Se encarga de dar información de teléfonos y general del hotel cuando un huésped lo solicita.
Conocimientos y habilidades deseadas
Lic. En administración yo turismo o Bachillerato concluido.
Experiencia en el puesto mínima de 6 meses
Manejo de paqueteria oficce
Competencias MHI Apertura a la innovación, pensamiento analítico, proactividad por la excelencia, calidad y profesionalidad, orientación al servicio, y trabajo en equipo.
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Detalles de la oferta
- Bahia Principe Hotels Resorts
- 19/04/2024
- 18/07/2024
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