SUPERVISOR SERVICE DESK
Descripción de la oferta de empleo
Grupo Migesa somos una empresa mexicana con más de 40 años en el mercado la cual tiene como misión integrar soluciones tecnológicas que cubran las necesidades de nuestros clientes. Damos servicio a medianas y grandes empresas.
Estamos certificados por grandes marcas como Microsoft, Cisco, Dell , Apple, y actualmente contamos con 8 localidades comerciales y 40 centros de soporte distribuidos en la República Mexicana y Texas, USA.
Estamos buscando Supervisor Service Desk
Áreas de experiencia:
- Conocimiento general de área de informática
- Fundamentos de ITIL
- Manejo de incidentes y requerimientos
- Reportes de servicios
- Atención a usuarios
- Manejo de sistema operativo windows
Funciones y Responsabilidades:
- Gestionar actividades del Service Desk
- Implementar y coordinar la mesa de servicio
- Implementar procesos eficientes de operación
- Gestionar cambios de turno y calendario de personal
- Registro de tickets
- Cumplimiento de SLA
Ofrecemos
- Prestaciones de ley
- Bonos mensuales
- Seguridad Social después de los 3 meses
UBICACIÓN: One Contact Grupo Migesa; Santa Catarina Nuevo León,México
Si cumples con perfil mencionado y estás interesado, envíanos tu cv a *****@*****.mx
¡ÚNETE AL EQUIPO!
Requisitos del puesto
- Residir en Nuevo León México
- Conocimientos de ITIL
Otros datos del puesto
Rango Salarial:
$15,000mxn a $17,000mxn Brutos + Bono Mensual $2,000 mxn
Detalles de la oferta
- En todo México
- 64060 - Sin especificar
- Indefinido, tiempo completo
- 10000$ - 20000$
- 17/10/2023
- 26/05/2024
Excellent customer service skills in both written and verbal communication... troubleshoot mobile applications and bluetooth connectivity issues to get the customer back in service... title: customer service agentdepartment: contact centerlocation: tecnoparque (this is an on-site position)summary: the......
+ bonus otros datos del puestoadditional information regarding job duties and job descriptions: job duties include additional responsibilities as assigned by one's supervisor or other managers related to the position/department... learn more about our perks and culture!- competitive pay comprehensive......
Dentro de las funciones del supervisor realiza una ruta diaria, toma de la asistencia y la realizacion de nomina de su personal a cargo... cassa seguridad solicita: supervisor de guardias de seguridad es responsable de gestionar y supervisar a guardias de seguridad para el cumplimiento de sus funciones......
Año de experiencia en supervisor de seguridad patrimonial... estamos en búsqueda de un supervisor de seguridad patrimonial altamente calificado para unirse a nuestro equipo... de empresas o carrera a fin... el candidato ideal deberá poseer un título en ingeniería en transporte, administración de empresas......
You will provide friendly, professional, confident, and insightful service to help resolve customer travel issues and make their experience memorable... what are your responsibilities: receiving and directing incoming calls, greeting, and advising customers, tagging, and handling baggage preparing......
En derecho, criminología, logística, administración o afín) experiencia mínimo 3 años como supervisor o jefe de monitoreo de líneas de transporte, no cctv indispensable haber trabajado en el ramo logístico, transporte sin problemas de traslado y rotación de turnos... responsable del correcto y efectivo......
Realizar la supervision del personal para lograr los objetivos realizar los reportes administrativos necesarios para el funcionamiento de la sucursal manejo de los indicadores manejo de invetarios requisitos del puesto edad: 30 a 40 años experiencia: 2 años como supervisor de sucursales buena presentacion......
Elaborar permisos de trabajo de acuerdo a las actividades que ejecute validar y monitorear que los trabajos se realicen de forma segura, de acuerdo a lo establecido en el método seguro de trabajo y en la predicción de riesgos verificar se impartan las pláticas diarias de 5 minutos en temas enfocados......
Supervisor de obra conocimiento en uso de bitácora de obra uso de excel conocimiento en administración de obras control de obra, desarrollo de estimaciónes mínimo 3 años de experiencia......
