ONSITE SUPPORT
Descripción de la oferta de empleo
nSite SupportPerfilEscolaridad.
Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.
xperiencia.
3 años de experiencia.
nglés.
Intermedio - Conversacional IndispensableLugar a laborar.
TijuanaFunciones que deberá dominar.
xperiencia en Soporte de escritorio.
OSS (TI local)Proporcionar servicios de soporte en sitio y de escritorio a los usuarios finales.
rear, configurar y solucionar problemas de instalación de la imagen "Gold" en aplicaciones y componentes de hardware de PC y portátiles del cliente.
xperiencia en la sala de reuniones y videoconferencias.
xperiencia en impresoras, escáneres y otros periféricos.
xperiencia en dispositivos móviles, como iPads, iPhones y dispositivos Android.
xperiencia en Copia de seguridad y restauración de datos del usuario final cuando sea necesario en el curso de un incidente de servicio.
oporte de manos inteligentes para equipos de centros de datosReemplace las tarjetas de componentes defectuosas en el equipo del centro de datos según lo recomendado por el soporte técnico.
xperiencia en el uso de un sistema de registro de llamadas.
onocimientos prácticos de Windows 7\/10 y conocimientos prácticos relacionados de plataformas de hardware actuales y heredadas.
Experiencia en la construcción, configuración, reemplazo y solución de problemas de componentes de hardware de PC y portátiles.
amiliaridad con Microsoft SCCM.
xperiencia práctica en instalación y resolución de problemas de equipos de CC, bastidores y pilas de equipos\/cables de CC.
oporte de escritorio.
EUC remotoProporcionar servicios de soporte de escritorio a usuarios finales de forma remota.
dmite impresoras, escáneres y otros periféricos.
dmite dispositivos móviles, como iPads, iPhones y dispositivos Android.
xperiencia en el uso de un sistema de registro de llamadas como SNOW, Remedy, etc.
onocimientos prácticos de Windows 7\/10 y conocimientos prácticos relacionados de plataformas de hardware actuales y heredadas.
Experiencia en la creación, configuración, reemplazo y solución de problemas del sistema operativo Windows, aplicaciones de Microsoft y otras aplicaciones de uso diario como VPN, Adobe, etc.*Beneficios.
rindamos una oportunidad de carrera emocionante y desafiante en una compañía líder en el mercado.
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Detalles de la oferta
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- 13/05/2024
- 11/08/2024
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