JEFE DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Buscamos a alguien con habilidades de liderazgo, capaz de motivar a su equipo y promover un ambiente de colaboración y resolución de problemas. Serás responsable de establecer metas y objetivos para el equipo, asegurando el cumplimiento de los mismos.
Requisitos:
- Licenciatura en Administración de empresas, Mercadotecnia, Logística o afín (Solo titulados)
- 3 años de experiencia como jefe de equipo de Call Center.
- Gestión de un equipo de trabajo con alto volumen de recepción de llamadas.
-Excel avanzado: tablas dinámicas, dashboard y fórmulas.
-Conocimientos en SAP, Oracle, Zendesk y Avalla.
- Haber coordinado equipos de mínimo 15 personas.
- Tener amplia disponibilidad de horario.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
-Pago semanal.
-Bono por resultados.
-Prestaciones superiores a las de ley.
Si buscas un nuevo desafío y crees que cumples con los requisitos mencionados, no dudes en postularte. Esperamos conocer a profesionales apasionados por brindar un excelente servicio al cliente y capaces de liderar equipos hacia el éxito.
Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo en Grupo Truper Jilotepec.
Detalles de la oferta
- Truper
- Sin especificar
- 26/03/2024
- 24/06/2024
Objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente......
Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada......
La líder de atención al cliente responde a los requerimientos de clientes, compañeros y dirección... responsabilidades y actividades (enunciativo no limitativo): revisar diariamente los diversos canales de atención al cliente que incluyen: canal de whatsapp... carrera universitaria trunca o terminada......
Descripciòn fyc empresa mexicana dedicada a la fabricación de fragancias para uso industrial, solicita especialista de atenciòn a clientes con la finalidad de brindar un excelente servicio y atención al cliente asegurarandose que la atención brindada a los usuarios cumpla con los estándares establecidos......
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Buena capacidad de organización y atención al detalle... actitud amable, profesional y orientada al servicio al cliente... como especialista en recepción y atención al cliente, serás el rostro amable y profesional que da la bienvenida a nuestros visitantes y clientes, creando una experiencia excepcional......
Enfoque al cliente... funciones: atención al cliente interno y/o externo... solucionar problemas del cliente... requisitos del puesto requisitos: excelente presentación... de 22 a 34 años... enfoque a resultados... horario de lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sábados de 9 am a 2 pm......
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