FRENCH SERVICE DESK
Descripción de la oferta de empleo
en Recursos Humanos y Tecnologías de la
Información Solicita:
French Service Desk
Para
laborar preferentemente en MTY (Opción CDMX o QRO o GDL)
Perfil
Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.
Experiencia: Mínima de 3 años
Inglés: Inglés conversacional fluido indispensable
Lugar a laborar: Para laborar preferentemente en MTY (Opción CDMX o QRO o GDL)
Esquema
Hibrido (1 día de asistencia y 4 días de home office) Requisitos ·
Habilidades excepcionales de comunicación verbal
y escrita, así como un sólido servicio de soporte técnico y habilidades
interpersonales. ·
Experiencia previa en soporte técnico atendiendo
llamadas en la experiencia anterior, disposición para trabajar en cualquier
turno, incluidos los turnos de noche. ·
Responsable de responder las solicitudes de los
clientes y ayudarlos ya sea por correo electrónico/ o por teléfono. ·
Capacidad para comprender el problema del
cliente y dirigirlo al equipo adecuado y comprender el proceso de gestión de
incidentes. ·
Conocimientos básicos sobre Sistema Operativo,
Productos O365, Citrix y problemas de rendimiento. ·
Capacidad para impulsar una mayor satisfacción
del cliente y mantener los SLA y KPI definidos ·
Inglés y francés conversacional fluido
indispensable Ofrecemos
Sueldo de hasta $30,000 pesos brutos mensuales de acuerdo con experiencia
(negociables)
Esquema 100% nomina + Prestaciones de Ley (12 días de vacaciones iniciales + 2
por cada año) y Superiores (SGMM Familiar + Seguro de Vida 1 millón + Vales de
despensa mensuales + 30 días de aguinaldo).
Interesados mandar su CV en inglés al correo de reclutamiento(arroba)horizonteempresarial.com.mx
o comunicarse con la Lic. Claudia Medina al 55 5256 4490 o al Whatsapp
5518775928
Detalles de la oferta
- Capital Empresarial Horizonte
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 19/02/2024
- 20/05/2024
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You will provide friendly, professional, confident, and insightful service to help resolve customer travel issues and make their experience memorable... what are your responsibilities: receiving and directing incoming calls, greeting, and advising customers, tagging, and handling baggage preparing......
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Bakers / bartenders / chefs / chef de partie / sous chef / chef d 'cuisine / cooks / dietitians, food and beverage servers, food service supervisors, restaurant and food service manager, catering manager, assistant beverage manager, kitchen manager, banquet coordinator, beverage server, beverage shift......
