EXPERTO EN SEGUIMIENTO DE KPIS ESTRATÉGICOS DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE (CIUDAD DE MÉXICO, CUAUHTÉMOC
Descripción de la oferta de empleo
Participarás en alguno de los aprox.
proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas.
Trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas.
46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc.
Colaborarás con nuestros socios tecnológicos -Microsoft, Google, AWS, Salesforce, IBM, RedHat, Telefónica, Cisco, Genesys, etc.
Desarrollarás proyectos innovadores de Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura, Data.
Más información.
Aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de BBVA y a Ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, talleres y 48 hackathones organizados.
Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.
a vacante tiene un esquema laboral de asistencia hibrida, con sede en el Corporativo Torre BBVA.
os requisitos que debes cumplir son los siguientes.
onocimientos.
Ingles técnico intermedio.
onocimiento de data.
ython.
QL.
racle.
eradata.
scolaridad.
ngeniería en sistemas, actuarios, matemáticos, físicos, o afín.
xperiencia.
Al menos 2 años en puesto similar.
Competencias.
Toma de decisiones basada en datos.
apacidad de análisis para plantear soluciones.
rabajo en equipo.
roactividad.
daptación al cambio.
rabajo bajo presión.
prendizaje continuo.
i cumples con los requisitos, no pierdas la oportunidad de postularte.
Ten a la mano tu CV actualizado.
Experto en seguimiento de kpis estratégicos de experiencia del cliente (Ciudad de México, Cuauhtémoc)Nuestros colaboradores son el motor de BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar.
Por ello les otorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias.
Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos.
restaciones bancarias superiores a las de la ley.
eguro de vida.
acaciones superiores a las de la ley.
lan de retiro.
réstamos exclusivos.
romociones exclusivas.
embresía a deportivos.
portunidad de crecimiento dentro del Grupo.
articipación en los juegos bancarios.
uestros valores son muy importantes, por ello te compartimos nuestro modelo de sostenibilidad y banca responsable, entra a bbva.
om Aspectos generales Experto en seguimiento de kpis estratégicos de experiencia del cliente (Ciudad de México, Cuauhtémoc)En BBVA llevamos más de 80 años trabajando para nuestros clientes.
Nuestro propósito es poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.
Este propósito refleja nuestro papel facilitador para ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones bancarias, ayudarles a tomar las mejores decisiones financieras e impactar positivamente en su vida.
a Dirección General de Experiencia única y vinculación es una pieza clave dentro de la organización del Grupo BBVA México, aportamos valor en cuanto a crear una franquicia muy poderosa y lograr el reconocimiento de nuestros clientes como el mejor banco de México.
Nuestra principal responsabilidad reside en desarrollar los modelos de todas las direcciones generales para tener un banco estandarizado, con método y totalmente centrado en el cliente.
Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de desarrollador o desarrolladora junior de soluciones tecnológicas.
Te contamos más sobre las actividades de esta vacante.
unciones principales.
Realizar tableros de certificación.
eguimiento a diferentes indicadores operativos.
eguimiento a kpis estratégicos.
utomatización de procesos.
antenimiento de desarrollos de desarrollos.
Principales responsabilidades.
Responsable del proceso end to end de seguimiento de aclaraciones.
rato de la red.
antener niveles de servicio y la calidad de la información.
etos del puesto.
Conocimiento de bancas y sistemas.
arte técnica.
enguajes de programación.
acilidad de palabra.
ontacto con áreas del banco.
Detalles de la oferta
- Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A.
- 23/05/2024
- 21/08/2024
Disponibilidad para viajar (capacitación) experiencia reciente en el manejo de grupos, capacitación o como tallerista gusto por la lectura y escritura... te ofrecemos: capacitación pagada ingreso económico mensual oportunidad de desarrollo profesional y personal... para el área de capacitación......
Vales de despensa... requisitos: amabilidad puntualidad sexo indistinto... crecimiento laboral... ¿buscas un empleo de medio tiempo que no interfiera con tus estudios o actividades? sabemos que muchas veces los trabajos están diseñados para cubrir un periodo laboral bastante extenso y extenuante, por......
Dar seguimiento a cotizaciones... definir la estrategia comercial a seguir con cada cliente... experiencia : en manejo de personal (equipo de ventas) manejo de la norma iso 9001 paquetería office administración de recursos estrategias de mercado atención y servicio al cliente desarrollo y ejecución......
Cumplir con kpis de la posición que incluyen: contactación promedio semanal... plan de retribución: el ingreso mensual del puesto se determina según habilidades y experiencia... la líder de atención al cliente responde a los requerimientos de clientes, compañeros y dirección... responsabilidades y actividades......
Seguimiento de prospectos y cierre de ventas... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria trunca o terminada experiencia comprobable en: atención y servicio al cliente multicanal: whatsapp, vía telefónica, email, etc... cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención......
Solucionar problemas del cliente... atender las llamadas del cliente... evaluar la satisfacción del cliente... realizar seguimiento al cliente para la recepción de su pedido... controlar el presupuesto del área de atención al cliente... generalidades escolaridad requerida licenciatura en comercio, relaciones......
Fluent language skills in english (french is a plus!) work location: ciudad de méxico - méxico... excellent communication, interpersonal and consultative skills... we want to make sure you have what you need for a long, productive, and fulfilling career with us... constant desire to acquire knowledge......
Experiencia comprobable mínima de 10 años como gerente de operaciones o equivalente... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria en administración de empresas o afín... conocimientos, habilidades y experiencia comprobables: visión comercial y experiencia en expansión......
Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... gestión de quejas y reclamaciones con el objetivo de resolverlas de manera efectiva y satisfactoria para el cliente... generar recompras habilidades: dominio de técnicas de venta habilidades en......
***importante empresa busca cocineros con experiencia mínima*** cocineros sin experiencia o con experiencia mínima... salario de $7400 mensuales pago semanal más interesantes propinasprestaciones de ley y superiores, caja de ahorro, fondo de ahorro, comedor, aguinaldo de 19 días, seguro de vida y seguro......
