ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Desempeñarás un papel fundamental en la satisfacción y retención de los clientes.
Lo mejor.
No se requiere experiencia previa.
Fluidez en inglés y francés, tanto oral como escrito, con preferencia por un acento quebequense.
Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.
Excelentes habilidades informáticas y capacidad para trabajar de forma remota.
Horario de 6 am a 14 hrs (horario CDMX) Atender las consultas y solicitudes de los clientes a través de email, teléfono, redes sociales y chat en línea, tanto en inglés como francés, proporcionando un servicio excepcional en ambos idiomas.
Proporcionar información precisa sobre los servicios de mudanza, tarifas, políticas y procedimientos.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar la base de datos según sea necesario.
Coordinar y programar servicios de mudanza según las necesidades y preferencias de los clientes.
A pesar de ser una posición 100% remota, debe de radicar en CDMX, ya que en esta ciudad se firmará el contrato.
Nivel de educación deseada.
Superior - trunco Nivel de experiencia deseada.
Nivel Inicial Habilidades.
INGLES FRANCES
Detalles de la oferta
- kiich
- 02/04/2024
- 01/07/2024
Solucionar problemas del cliente... evaluar la satisfacción del cliente... atender las llamadas del cliente... acordar los tiempos de servicio... controlar el presupuesto del área de atención al cliente... realizar seguimiento al cliente para la recepción de su pedido... recibir y tramitar pedidos, solicitudes......
Requisitos del puestorequisitos: experiencia: mínimo 1 año laborado en servicio al cliente, call center, y venta directa... en home interiors, somos una empresa líder en el ramo de venta directa ventas por catálogo de productos de decoración de interiores, joyería fina y otras categorías con alcance......
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
Servicio al cliente solo necesitas: secundario o preparatoria sexo indistinto experiencia básica disfrutaras de beneficios como: atractivo salario vales de despensa imss desde tu primer día fondo de ahorro 10% utilidades fonacot contratación directa con nosotros descuentos especiales en tienda infonavit......
Asesorar al cliente sobre el funcionamiento y operación de las maquinas... seguro de vehículos (costos preferenciales, descuento vía nomina)... descuento en servicios de empresas del grupo: izzi y sky... playcity casino somos una empresa que forma parte del grupo televisa... prestaciones de ley......
Cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... persona extrovertida, con facilidad de palabra, vocación de servicio y calidez humana... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria......
La líder de atención al cliente responde a los requerimientos de clientes, compañeros y dirección... responsabilidades y actividades (enunciativo no limitativo): revisar diariamente los diversos canales de atención al cliente que incluyen: canal de whatsapp... carrera universitaria trunca o terminada......
Actitud de servicio... enfoque al cliente... solucionar problemas del cliente... funciones: atención al cliente interno y/o externo... capacitación constante... equipo de trabajo celular y computadora... 00 pesos mensuales fijos según aptitudes/actitudes pagos semanales... requisitos del puesto requisitos:......
Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... gestión de quejas y reclamaciones con el objetivo de resolverlas de manera efectiva y satisfactoria para el cliente... contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas......
Actitud amable, profesional y orientada al servicio al cliente... habilidad para manejar múltiples tareas... beneficios sueldo competitivo crecimiento profesional oportunidad de administrar tu tiempo de lunes a viernes, turnos a elegir comunicarse por vía whatsapp al [44] [27] [11] [42] [91] con el......
