EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
EXPERIENCIA EN VENTAS, CALL CENTER O ATENCION AL CLIENTE
MANEJO Y SEGUIMIENTO DE QUEJAS
ENCUESTAS DE CALIDAD
EXCELENE COMUNICACION Y RESOLUCION DE CONFLICTOS
LICENCIATURA EN AREAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS
DISPONIBILIDAD DE ROLAR TURNOS (2 MIXTOS Y 1 VESPERTINO)
Ofrecemos:
Sueldo: $ 8,500 mensuales
Prestaciones de ley
Fondo de ahorro
Ayuda de defunción
Seguro de vida
Funciones:
-Realizar encuestas de servicio vía telefónica para medir la satisfacción del cliente.
-Atender las llamadas vía telefónica para brindar atención a los clientes sobre quejas relacionadas con el suministro de Gas L.P y servicios técnicos.
-Verificar que los datos de los clientes sean correctos para mantener la base de datos actualizada.
-Cumplir con el monitoreo por ejecutivo para contar con la información de la atención telefónica y calidad en el servicio proporcionado por call center.
Si te interesa la vacante te puedes postular por este medio o mandar whats.
Detalles de la oferta
- Gas Metropolitano SA de CV
- Sin especificar
- 25/04/2024
- 24/07/2024
Objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente......
Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada......
La líder de atención al cliente responde a los requerimientos de clientes, compañeros y dirección... responsabilidades y actividades (enunciativo no limitativo): revisar diariamente los diversos canales de atención al cliente que incluyen: canal de whatsapp... carrera universitaria trunca o terminada......
Descripciòn fyc empresa mexicana dedicada a la fabricación de fragancias para uso industrial, solicita especialista de atenciòn a clientes con la finalidad de brindar un excelente servicio y atención al cliente asegurarandose que la atención brindada a los usuarios cumpla con los estándares establecidos......
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