CUSTOMER SERVICE/ PROJECT ADMINISTRATOR/ REMOTO

nete a nuestro equipo como Customer Success y sé parte de nuestra misión de brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes en Estados Unidos!En nuestra empresa, nos destacamos como proveedores líderes de dispensadores de combustible, puntos de venta y terminales de servicio.
Como Customer Success, tu objetivo principal será asegurar la satisfacción continua y el éxito del cliente a lo largo de todo su ciclo de vida con nosotros, tu enfoque será la retención y maximización del valor del cliente, desde su incorporación inicial hasta su renovación y expansión.
Tus funciones incluirán.
stablecer relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes.
dentificar proactivamente las necesidades y preocupaciones del cliente para abordarlas de manera efectiva.
rindar soporte y entrenamiento continuo para garantizar el uso óptimo de nuestros productos y servicios.
ontribuir activamente en la expansión y retención de cuentas, promoviendo la adopción de nuevas soluciones y funcionalidades.
plicar técnicas de ventas cruzadas y upselling para aumentar el valor y la satisfacción del cliente.
roporcionar capacitación y apoyo a los equipos internos en relación con los procedimientos y estándares de servicio al cliente, así como en el uso de herramientas y sistemas específicos utilizados en la gestión de proyectos.
ealizar un seguimiento después de la finalización del proyecto para evaluar el éxito, recopilar retroalimentación del cliente e identificar áreas de mejora para futuros proyectos.
frecemos.
alario bruto.
$.
Contratación directa por la empresa.
restaciones Superiores a la Ley.
ono de $600 Home OfficeFondo de ahorro 5%Vales de despensa 5%Seguro de gastos médicos mayores familiarSeguro de gastos médicos menoresSeguro de vida con meses de sueldo de suma asegurada.
erramientas de trabajo, incluyendo.
Equipo de computo y 2 monitores, Silla ergonómica, Escritorio.
ome Office.
orario.
unes a Viernes de a .
-Requerimientos- Educación mínima.
Educación media superior - Bachillerato Tecnológico2 años de experienciaPalabras clave.
servicio, proyecto, home, casa, remote, etrabajo¡Únete a nuestro equipo como Customer Success y sé parte de nuestra misión de brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes en Estados Unidos!En nuestra empresa, nos destacamos como proveedores líderes de dispensadores de combustible, puntos de venta y terminales de servicio.
Como Customer Success, tu objetivo principal será asegurar la satisfacción continua y el éxito del cliente a lo largo de todo su ciclo de vida con nosotros, tu enfoque será la retención y maximización del valor del cliente, desde su incorporación inicial hasta su renovación y expansión.
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