CUSTOMER SERVICE COORDINATOR INDUSTRIA DE TECNOLOGÍA
Descripción de la oferta de empleo
La Compañía
Chronos Consulting es parte de Coberon Chronos Group, un galardonado líder mundial en la dotación de personal permanente y temporal, RPO y negocios de procesos de soluciones de automatización para las multinacionales globales. El grupo tiene presencia en 52 localidades a nivel mundial.
Nuestro cliente es una sólida y renombrada compañía estadounidense, fabricante de hardware y soluciones de software para clientes retail, especializada en la creación de tiendas automatizadas. Actualmente está expandiendo sus operaciones por Latinoamérica y busca un Coordinador de Servicio al Cliente en Manejo de Ordenes.
La posición
Reportando a un Director de Negocio, serás responsable de
Gestionar y coordinar el proceso completo de órdenes, desde la recepción hasta la entrega final para la región Latinoamérica México Argentina.
Supervisar el flujo de trabajo de las órdenes entrantes y salientes para garantizar la eficiencia y la puntualidad.
Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes para asegurar la satisfacción y resolver cualquier problema o inquietud relacionada con las órdenes.
Colaborar estrechamente con los equipos de ventas, logística, almacén y plantas en EUA, Francia y China, para garantizar la precisión y la puntualidad en la ejecución de las órdenes.
Analizar datos relacionados con las órdenes para identificar áreas de mejora y optimización en los procesos.
Generar reportes para altos directivos y mantener excelente comunicación con equipo de operaciones.
Establecer y monitorear indicadores de desempeño y niveles de servicio.
Los Requisitos
Licenciatura con 45 años de experiencia en puestos de Logística, Servicio al cliente, Ordenes de venta, Soporte de venta, Order to Cash o afines.
Bilinge inglés y español, deseable manejo de idioma francés.
Experiencia en manejo de sistema ERP Oracle, SAP, JDE, etc..
Experiencia en manejo de personal.
Competencias sólidas en resolución de problemas, tolerancia a la frustración, autonomía, adaptable, atención al cliente, atención al detalle y trabajo en equipo.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Customer Service Coordinator para el sector de Almacen Logistica Transporte en la empresa Chronos Consulting de Cuauhtémoc. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Chronos Consulting
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 35000$ - 35000$
- 19/04/2024
- 18/07/2024
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