COSTUMER SERVICE
Descripción de la oferta de empleo
Objetivo del puesto:
Dar servicio a nuestros clientes; y apoyar administrativamente en los procedimientos comerciales.
Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería
Experiencia: 3 años en atención a clientes trabajando en empresas de tipo industrial, de maquinaria, o de vehículos automotores. Atendiendo a empresas AAA
Sistemas: CRM, ERP, Office
Inglés técnico: Lectura de manuales
Funciones:
• Recibir, canalizar y dar seguimiento a los problemas reportados por nuestros clientes con las áreas correspondientes
• Recopilar documentos y elaborar contratos de clientes nuevos
• Monitorear llegada de maquinaria nueva
• Coordinar demostraciones de maquinaria a posibles clientes
• Visitar ocasionalmente a clientes cuando sea requerido
• Planear entrega de maquinaria a clientes
• Coordinar la recolección de la maquinaria al termino de proyectos de renta
• Agendar preparación de maquinaria con el taller
• Solicitar salidas de maquinaria
• Entregar maquinaria a cliente final
• Programar cursos de capacitación a operadores
• Dar seguimiento a reclamos de garantía
• Solicitar órdenes de compra
• Seguimiento a facturación y canalizar problemas de cobranza
• Solicitar notas de crédito
• Sueldo competitivo
• Bono trimestral por objetivos
• Prestaciones superiores: 30 días de aguinaldo, vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores.
• Contrato directo por la empresa y cotización ante el IMSS al 100%
Mas información postularse por este medio
Detalles de la oferta
- Briggs Equipment México
- Sin especificar
- 13/04/2024
- 12/07/2024
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Requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura ingles intermedio / avanzado experiencia en atención a clientes 6 meses (deseable) otros datos del puesto ¡postúlate o comunicate al 8711434716 e inicia tu proceso con nosotros!... importante empresa solicita para contact center agente bilingüe......
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