CONSULTOR/A DE SATISFACCIÓN Y CUIDADO DEL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Consultor de Satisfacción y Cuidado del Cliente (Trabajo 100 % en campo)
Requisitos para el puesto
· Facilidad de palabra
· Adaptación al trabajo en campo
· Trabajo bajo objetivos
· Experiencia de un año en censo
· Manejo de smartphone
· Experiencia mínima de un año en atención al cliente
· Sexo indistinto / escolaridad mínima preparatoria
Principales responsabilidades del puesto
· Visitar a todos los clientes que realizaron una llamada a soporte
· Garantizar que cada cliente visitado descargue la app
· Enrolar al cliente visitado al club wifi
· Realizar un check list del servicio del cliente
· Garantizar que el cliente conozca todas las funcionalidades de los servicios que tiene contratados
· Solicita al cliente el llenado de la encuesta de satisfacción
· Actualizar las coordenadas del cliente en caso de alguna variación
Ofrecemos
· Salario competitivo
· Pago semanal
· Prestaciones de ley
· Descuento en el servicio totalplay
Disponibilidad de horario
Zonas de trabajo
Zona norte de Puebla Capital como:
*Amalucan
*Los fuertes
*Xonaca
*Loreto
*CAPU
*Rivera Anaya
*Bosques
*La Margarita
*ETC
Si estas interesado adjunta tu CV actualizado en PDF
Detalles de la oferta
- Grupo Salinas
- Sin especificar
- 14/03/2024
- 12/06/2024
Evaluar la satisfacción del cliente... solucionar problemas del cliente... atender las llamadas del cliente... controlar el presupuesto del área de atención al cliente... realizar seguimiento al cliente para la recepción de su pedido... lograr y mantener el nivel de calidad y la satisfacción de los clientes......
Cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente......
Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... gestión de quejas y reclamaciones con el objetivo de resolverlas de manera efectiva y satisfactoria para el cliente... generar recompras habilidades: dominio de técnicas de venta habilidades en......
La líder de atención al cliente responde a los requerimientos de clientes, compañeros y dirección... responsabilidades y actividades (enunciativo no limitativo): revisar diariamente los diversos canales de atención al cliente que incluyen: canal de whatsapp... carrera universitaria trunca o terminada......
Enfoque al cliente... solucionar problemas del cliente... funciones: atención al cliente interno y/o externo... brindar información y resolver dudas... 1 hora de comida... actitud de servicio... buen ambiente laboral... 00 pesos mensuales fijos según aptitudes/actitudes pagos semanales......
Otros datos del puestohabilidades: manejo de paquetería office agilidad en sistemas digitales gusto por las ventas resolución de conflictos atención al cliente facilidad de palabra ventas... en home interiors, somos una empresa líder en el ramo de venta directa ventas por catálogo de productos de decoración......
) experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente vía telefónica y chat manejo de pc buena captura y redacción si te encuentras interesado (a) envía tu solicitud o cv al siguiente número 7296960370 y en breve te responderemos... empresa líder en centros de contacto que por apertura de nueva cuenta......
Actitud amable, profesional y orientada al servicio al cliente... otros datos del puestoresponsabilidades principales: recibir visitantes, clientes y proveedores de manera cortés y profesional... mantener el área de recepción organizada y ordenada... gestionar llamadas telefónicas entrantes......
Cumplimiento en base a la necesidad del cliente... apoyo en suministros basados en la necesidades del cliente... en comercio exterior y aduanas, negocios internacionales, administración de empresas o afín... seguimiento logístico... requisitos del puesto estar cursando los últimos semestres de la universidad......
Cumplimiento en base a la necesidad del cliente... apoyo en suministros basados en la necesidades del cliente... en comercio exterior y aduanas, negocios internacionales, administración de empresas o afín... seguimiento logístico... requisitos del puesto estar cursando los últimos semestres de la universidad......
