BILINGÜE DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Buscamos.
customer service (logistica internacional) Responsabilidades.
Aplicar una comprensión general de las prácticas y procedimientos de transporte y logística para ayudar en los servicios del flete para los clientes.
Resolver de forma independiente problemas moderadamente complejos con una supervisión mínima (TIER 1).
Derivar problemas más complejos al personal adecuado (TIER 2).
Coordine con clientes, líneas navieras, aerolíneas y otras partes interesadas para garantizar el procesamiento oportuno y preciso de los envíos.
Trabajar con varios transportistas terrestres, marítimos y otros proveedores que brindan servicios a Alebrije y sus clientes.
Factura precisa y oportuna para clientes.
Escalar las quejas de los clientes.
Dar seguimiento a la entrega de servicio (primeros embarques, gestión para pago, definición de KPI´s con clientes).
Requisitos.
Licenciatura en Comercio Internacional, logística y distribución, Finanzas Internacionales, Negociación Internacional, etc… Experiencia en customer service 1 año deseable.
Inglés fluido avanzado (INDISPENSABLE) Manejo de paquetería Office.
Conocimiento técnico en logística internacional, exportaciones, importaciones, transporte marítimo y terrestre (necesario), aéreo (deseable).
Ofrecemos.
Salario mensual de a brutos Salario 100% nomina Prestaciones de ley.
Horario laboral de lunes a viernes de 8 a 5 PM.
Equipo celular y computadora.
Lugar de trabajo.
polanco Nivel de educación deseada.
Superior - trunco Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
inglés
Detalles de la oferta
- LinkEazi
- 23/05/2024
- 21/08/2024
Objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente......
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Descripciòn fyc empresa mexicana dedicada a la fabricación de fragancias para uso industrial, solicita especialista de atenciòn a clientes con la finalidad de brindar un excelente servicio y atención al cliente asegurarandose que la atención brindada a los usuarios cumpla con los estándares establecidos......
Buena capacidad de organización y atención al detalle... actitud amable, profesional y orientada al servicio al cliente... como especialista en recepción y atención al cliente, serás el rostro amable y profesional que da la bienvenida a nuestros visitantes y clientes, creando una experiencia excepcional......
Enfoque al cliente... funciones: atención al cliente interno y/o externo... solucionar problemas del cliente... aprendizaje constante e iniciativa... buen ambiente laboral... 00 pesos mensuales fijos según aptitudes/actitudes pagos semanales... integración de expedientes... 1 hora de comida......
Entrenamiento continuo en ventas y atención al cliente... conocimientos en atención al cliente y ventas habilidades en facilidad de palabra, excelente presentación y ventas otros datos del puesto sueldo competitivo de $8,000... 00 pesos prestaciones como vacaciones y días festivos......
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