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BILINGUAL CUSTOMER SERVICE TLALNEPANTLA PORTAL SUPPORT BILINGUAL CUSTOMER SERVICE 14700

Descripción de la oferta de empleo

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Estamos buscando Bilingual Portal Support Customer Service Agents EspañolInglés.

En Atento Servicios, nos enorgullece ser parte del equipo que ofrece servicios de atención al cliente de clase mundial para un proveedor de servicios de cuidados de la salud. Estamos buscando individuos dinámicos y motivados para unirse a nuestro equipo como Customer Service Agents.

Ubicación Autopista México Querétaro 3065A, Centro Industrial Tlalnepantla, 54030 Tlalnepantla, Méx.

Funciones
Apoyo en el portal a Clientes.
Navegación del sistema, restablecimiento de contraseña, vinculación de cuentas, enrutamiento de facturación y consultas de registro.
Brindar atención y asistencia a los clientes a través de llamadas telefónicas.
Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.
Registrar y actualizar la información del cliente en el sistema.
Seguir los procedimientos y protocolos establecidos por la empresa para proporcionar un servicio de calidad.
Cumplir con los objetivos y metas establecidos por la empresa en cuanto a la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Descansos son rolados y se estarán asignando de manera semanal según lo requiera la operación.
Disponibilidad de horario de trabajo de fin de semana de 730AM a 4PM Se definen días de descanso cada semana
8 Horas de trabajo al día.
Dos días de descanso Cinco días de trabajo.
Turno MATUTINO
Pregunta por disponibilidad de horarios

Sueldo 14,720 pesos brutos mensuales bono de productividad de hasta el 25 sobre el sueldo Hasta 3,600.

Beneficios

Oportunidades de crecimiento profesional.
Capacitación continua en atención al cliente y servicios bancarios.
Ambiente de trabajo colaborativo.
Estabilidad laboral.
Descuentos y promociones con distintos convenios de la empresa para los empleados.

Requisitos
Bachillerato concluido.
Experiencia previa en Call Center.
Dominio fluido y amigable del idioma inglés.
Excelentes habilidades de comunicación verbal en español e inglés.
Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
Disponibilidad para trabajar en Autopista México Querétaro 3065A, Centro Industrial Tlalnepantla, 54030 Tlalnepantla, Méx. Plaza del mueble

Cómo aplicar
Si cumples con los requisitos y estás interesado en esta emocionante oportunidad, envía tu Aplicación por este medio,

Esperamos contar con tu talento en nuestro equipo

En Atento Servicios, valoramos tu dedicación y compromiso
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Atento Servicios SA de CV
Municipio
  • En todo México
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Salario
  • 14720$ - 14720$
Fecha de publicación
  • 16/05/2024
Fecha de expiración
  • 14/08/2024
Bilingual Customer Service Representative
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Customer Service Agent
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