AUXILIAR DE ATENCIÓN AL CLIENTE MODALIDAD HÍBRIDA
Descripción de la oferta de empleo
Título o carta de pasante de Ing. en Computación, Informática, Sistemas o Afín
Al menos 1 año de experiencia en Atención al Cliente
Conocimiento básico en sitios web, wordpress, correos electrónicos, webhosting, redes sociales, Google, HTM, Office y Marketing
Gusto por las ventas
Facilidad para relacionarse con la gente
Sexo Indistinto
Edad entre 22 y 35 años
Horario 900 am a 600 pm de lunes a viernes. Sábado 900am a 200pm
Apasionado por su trabajo
Excelente ortografía
Orientado a generar resultados
Trabajo en equipo
Inglés básico
Funciones
Revisar las cuentas de los clientes para proponer mejoras en su sitio web y estrategia
Recibir y atender solicitudes de cambios en páginas web de forma directa del cliente, de un Administrador de Proyectos o Ejecutivo comercial
Realizar ajustes o soporte de primer nivel a los sitios web, servidores de correo y funcionamiento en general de los servicios contratados
Asesorar a los clientes de forma remota para configuración de sus correos electrónicos
Resolución básica de dudas y realizar propuestas de mejora para mejorar sitios web e implementar nuevas campañas publicitarias.
Llevar un control de análisis de todos los clientes de Soluciones IM para el correcto funcionamiento de su estrategia
Solicitar soporte técnico a los proveedores y dar seguimiento a las respuestas de soporte para el correcto funcionamiento de los servicios contratados por el cliente
Identificar oportunidades de crecimiento de los clientes
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Detalles de la oferta
- Soluciones IM
- En todo México
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- 9000$ - 9000$
- 19/04/2024
- 18/07/2024
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