ATENCIÓN AL ESTUDIANTE
Descripción de la oferta de empleo
Responsabilidades:
- Brindar atención personalizada a los estudiantes, atendiendo sus consultas y preocupaciones.
- Proporcionar información precisa sobre los programas académicos y los requisitos de admisión.
- Asistir a los estudiantes en el proceso de matrícula y en la gestión de trámites administrativos.
- Coordinar la comunicación entre los estudiantes y el personal académico y administrativo.
- Gestionar y resolver conflictos o situaciones problemáticas que puedan surgir entre los estudiantes.
- Proporcionar apoyo emocional y motivacional a los estudiantes, fomentando un ambiente de confianza y respeto.
Requisitos:
- Lic. en Psicología, pedagogía o carrera afín.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno académico dinámico.
- Orientación al servicio y habilidades de resolución de problemas.
- Alta capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas.
- Conocimientos básicos de sistemas de gestión administrativa y registro de estudiantes.
Detalles de la oferta
- INSTITUTO UNIVERSITARIO DE CIENCIAS MEDICAS Y HUMANISTICAS DE NAYARIT
- Sin especificar
- 14/03/2024
- 12/06/2024
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Descripción del puesto: involve rh cuenta con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada... generar recompras y la atenci habilidades: dominio de técnicas de venta habilidades......
Contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada... generar recompras habilidades: dominio de técnicas de venta habilidades en negociación conocimiento de productos/servicios......
La líder de atención al cliente responde a los requerimientos de clientes, compañeros y dirección... responsabilidades y actividades (enunciativo no limitativo): revisar diariamente los diversos canales de atención al cliente que incluyen: canal de whatsapp... carrera universitaria trunca o terminada......
Requisitos del puestorequisitos escolaridad media superior (trunco o pasante) experiencia deseable en atención a cliente giro bancario (6 meses) experiencia en atención a clientes min de 1 año manejo de pc manejo de paquetería office otros datos del puestoofrecemos sueldo fijo mensual prestaciones......
Objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria......
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