ATENCIÓN AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Funciones principales:
- Brindar un servicio de atención al cliente de excelencia, garantizando la satisfacción de nuestros clientes.
- Asesorar y resolver consultas sobre productos, promociones, devoluciones y otros temas relacionados con su experiencia de compra.
- Realizar devoluciones y cambios de productos de manera efectiva y eficiente.
- Promover y comunicar las promociones vigentes.
- Conocer y utilizar correctamente el sistema de fidelización de clientes, Monero Naranja.
- Ofrecer soluciones ante situaciones problemáticas o conflictivas que puedan surgir durante la interacción con los clientes.
Requisitos:
- Habilidad para mantener una actitud amable y cordial, incluso en situaciones difíciles.
- Conocimiento de las políticas internas de devoluciones y cambios de productos. (Capacitación interna)
- Capacidad para comunicar eficientemente las promociones vigentes.
- Habilidad para resolver problemas de manera efectiva, buscando siempre la satisfacción del cliente.
Ofrecemos:
- Oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector de supermercados.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Capacitación constante y oportunidades de crecimiento profesional.
- Sueldo competitivo y beneficios adicionales.
Si te apasiona brindar un servicio de calidad, tienes habilidades de atención al cliente y estás interesado en trabajar en un equipo en constante crecimiento, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo de Atención al Cliente en La Comer!
Para postular, envía tu CV actualizado al número 5548816218 con la Lic. Yarelly!
Detalles de la oferta
- La Comer
- Sin especificar
- 16/04/2024
- 15/07/2024
Objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente......
Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada......
La líder de atención al cliente responde a los requerimientos de clientes, compañeros y dirección... responsabilidades y actividades (enunciativo no limitativo): revisar diariamente los diversos canales de atención al cliente que incluyen: canal de whatsapp... carrera universitaria trunca o terminada......
Descripciòn fyc empresa mexicana dedicada a la fabricación de fragancias para uso industrial, solicita especialista de atenciòn a clientes con la finalidad de brindar un excelente servicio y atención al cliente asegurarandose que la atención brindada a los usuarios cumpla con los estándares establecidos......
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