ATENCION A CLIENTE ASOCIADO A DE PISO DE VENTA
Descripción de la oferta de empleo
Principales funciones
Abordar y apoyar a los clientes en piso de venta en sus proyectos con soluciones que se adecuen a sus necesidades.
Ayudar si es necesario a los clientes con órdenes especiales y ventas de instalaciones.
Elaborar cotizaciones y remisiones en sistema cuando el cliente lo solicite.
Consultar existencias, cotizaciones, precios, pedidos en sistema además, atender llamadas a clientes en el módulo.
Desempacar y bajar mercancía de los overheads para el mantenimiento de los pasillos con apoyo de equipo de alzamiento como montacargas siempre y cuando tenga
licencia vigente y escaleras eléctricas.
Colocar la mercancía en su lugar, la señalización en los racks y mantener limpios los exhibidores.
Validar que la mercancía esté en óptimas condiciones para su venta, de lo contrario llevarla al departamento de recibo.
Manejo de dispositivo TC70 y aparatos electrónicos de comunicación.
Atender el botón de ayuda ubicado en los pasillos y el radio de comunicación interna para brindar atención al cliente aunque sea ajeno al área.
Realizar recorridos de seguridad haciendo cambios necesarios en acomodo de mercancía que pueda propiciar un ambiente inseguro.
Revisar el reporte de negativos así como, la relación y ajustes de inventario de mercancía para comunicar al área de Logística.
Detección de huecos de mercancía para rellenar el punto de venta o solicitar al departamento de Logística en caso de ser necesario.
Solicitar transferencias de otras tiendas sobre mercancía que el cliente necesite.
Seguimiento a pedidos, únicamente cuando los clientes han realizado un pedido especial para su resguardo.
Ejecutar proyectos institucionales como encuesta en línea y referidos ofrecer tarjeta de crédito Home Depot.
Apoyar área de cajas cuando sea necesario.
Asistir y tomar las capacitaciones de acuerdo al plan para estar actualizado sobre los productos o procesos en Tienda.
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Detalles de la oferta
- The Home Depot
- En todo México
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- 8000$ - 8000$
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