ASESOR TELEFÓNICO PARA ATENCIÓN AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Atención al cliente chat, redes sociales, telefónico, etc.
Soporte técnico sobre el uso y manejo de plataforma de inversiones gubernamentales.
Brindar información y asesoría sobre la plataforma de inversiones.
Ofertamos.
Salario base Bruto de $ Bono de productividad $ Bono de permanencia de hasta $ Prestaciones de ley.
Seguro de vida.
Servicio médico.
Cafetería.
Club de Beneficios.
Horario laboral.
Tiempo completo 9.
pm a hrs.
Sábado o domingo de a .
Descanso rolado en fin de semana.
Necesitamos.
Licenciatura en económico - administrativa o afín, con el 50% de créditos.
(Con documento oficial).
Experiencia en call center ATC, soporte técnico, chat, redes sociales, multi-skill (Cualquiera de las anteriores) y/o experiencia Bancaria o en Instituciones Financieras.
Habilidades.
Facilidad de palabra.
Capacidad de análisis.
Capacidad para dar solución a casos delicados Capacidad de concentración Tolerancia a la frustración Sensibilidad en la atención al cliente Excelente Ortografía y redacción Disponibilidad de horario Manejo de PC Lugar de Trabajo.
• Zona Sur CDMX- Metro Barranca del Muerto / Metrobús José María Velasco.
Cumples con el perfil, postúlate por este medio o bien comunícate al siguiente número.
Lic.
Aura Gómez Nivel de educación deseada.
Superior - trunco Nivel de experiencia deseada.
Nivel Inicial
Detalles de la oferta
- EFICASIA
- 06/04/2024
- 05/07/2024
) experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente vía telefónica y chat manejo de pc buena captura y redacción si te encuentras interesado (a) envía tu solicitud o cv al siguiente número 7296960370 y en breve te responderemos... empresa líder en centros de contacto que por apertura de nueva cuenta......
Objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente......
Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada......
La líder de atención al cliente responde a los requerimientos de clientes, compañeros y dirección... responsabilidades y actividades (enunciativo no limitativo): revisar diariamente los diversos canales de atención al cliente que incluyen: canal de whatsapp... carrera universitaria trunca o terminada......
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