ANALISTA JR SERVICE DESK BILINGE
Descripción de la oferta de empleo
Únete a nuestro equipo de trabajo, estamos en busca de una persona que pueda dar seguimiento a los proyectos de uno de nuestros clientes en Querétaro.
Requisitos
Inglés avanzado conversacional.
Se acepta licenciatura trunca TSU.
Conocimiento en ITIL
Conocimiento de herramientas para gestión de tickets.
Disponibilidad para rolar turnos cambiando de horario de día a la noche y viceversa aproximadamente cada 2 o 3 meses
Ofrecemos
Salario base prestaciones de ley
Bono trimestral
Bono por rolar
Bono prima dominical
Horario 7 am a 7 pm, 12 hrs por 4 días de trabajo y 4 días de descanso
Principales Actividades y Responsabilidades
Asesoría a comercios o identificación de errores, en cuanto a procesos
financieros, esto vía telefónica o a través de correo.
Resolución de casostickets en 1er nivel.
Gestión de casostickets no soportados a 2o y 3er nivel.
Documentación y seguimiento de todos los casos, todo bajo el marco de
ITIL.
Involucramiento en la mejora continua de los servicios proporcionados.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista Jr Service Desk para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa icorp de Querétaro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- icorp
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 17000$ - 17000$
- 15/05/2024
- 13/08/2024
Estamos buscando supervisor service desk áreas de experiencia: conocimiento general de área de informática fundamentos de itil manejo de incidentes y requerimientos reportes de servicios atención a usuarios manejo de sistema operativo windows funciones y responsabilidades: gestionar actividades del......
Excellent customer service skills in both written and verbal communication... troubleshoot mobile applications and bluetooth connectivity issues to get the customer back in service... title: customer service agentdepartment: contact centerlocation: tecnoparque (this is an on-site position)summary: the......
Empresa dedicada a la manufacturación de papel solicita el apoyo de un analista en seguridad e higiene lugar de trabajo: naucalpan de juarez, estado de méxico escolaridad: ingeniería química requisitos: ingeniería industrial o licenciatura afín experiencia mínima de 3 años en el puesto comprobables......
Analista de personal y reclutamiento rh (medio tiempo) ¡únete a nuestro equipo de recursos humanos y marca la diferencia en la vida profesional de miles de personas! estamos buscando un analista de personal y reclutamiento para unirse a nuestra empresa en un emocionante rol de medio tiempo......
Learn more about our perks and culture!- competitive pay comprehensive benefits package the bilingual customer service representative is responsible for contacting borrowers with delinquent accounts, collecting past due payments, and providing appropriate payment solutions to cure borrower’s delinquency......
Analista de datos en recursos humanos (medio tiempo) descripción de la vacante: estamos buscando un analista de datos en recursos humanos altamente motivado y con habilidades analíticas excepcionales para unirse a nuestro equipo en un rol de medio tiempo... apoyar en la generación de insights que impulsen......
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Estamos buscando un analista de datos altamente motivado y con habilidades analíticas excepcionales para unirse a nuestro equipo... otros datos del puesto si cumples con los requisitos y estás interesado(a) en unirte a nuestro equipo como analista de datos, te invitamos a enviar tu currículum vitae junto......
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