ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE ADMINITRATIVO
Descripción de la oferta de empleo
Mapei de México S. A. de C. V. es una empresa líder en el sector de la construcción, con más de 87 años de experiencia en el mercado. Valoramos el compromiso, la innovación y la excelencia en el servicio al cliente como pilares fundamentales de nuestra filosofía empresarial. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un ambiente de trabajo seguro. Ubicación Querétaro, Querétaro.
Requisitos del puesto
Estudios mínimos de Técnico en Administración o carrera afín.
Experiencia previa en Administración de oficina.
Conocimientos avanzados en Manejo de ERP, Excel y Registro de órdenes de venta.
Habilidades en logística a nivel medio.
Responsabilidades del puesto
Atención y seguimiento a las necesidades y requerimientos de los clientes.
Registro y seguimiento de órdenes de venta.
Coordinación logística de la entrega de productos.
Elaboración de reportes de servicio al cliente.
Colaboración con el equipo de ventas para garantizar la satisfacción del cliente.
Prestaciones y beneficios adicionales
Salario mensual competitivo de 12000 a 13000 pesos.
Contratación permanente a tiempo completo.
Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
Seguro de gastos médicos mayores.
Ambiente de trabajo seguro y colaborativo.
13 Vales de despensa
11 Fondo de ahorro
Seguro de vida, SGMM, Seguro dental.
Horario LV
Dias de descanso adicionales.
6 Bono variable mensual conforme a KPIS
19 Dias de aguinaldo
35 Prima Vacacional
12 Dias de vacaciones.
Postulate por este medio si cumples con el perfil.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de Servicio al Cliente para el sector de Almacen Logistica Transporte en la empresa MAPEI de Querétaro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- MAPEI
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 13000$ - 13000$
- 19/04/2024
- 18/07/2024
Solucionar problemas del cliente... evaluar la satisfacción del cliente... atender las llamadas del cliente... acordar los tiempos de servicio... controlar el presupuesto del área de atención al cliente... realizar seguimiento al cliente para la recepción de su pedido... recibir y tramitar pedidos, solicitudes......
Requisitos del puestorequisitos: experiencia: mínimo 1 año laborado en servicio al cliente, call center, y venta directa... en home interiors, somos una empresa líder en el ramo de venta directa ventas por catálogo de productos de decoración de interiores, joyería fina y otras categorías con alcance......
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
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Cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... persona extrovertida, con facilidad de palabra, vocación de servicio y calidez humana... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria......
La líder de atención al cliente responde a los requerimientos de clientes, compañeros y dirección... responsabilidades y actividades (enunciativo no limitativo): revisar diariamente los diversos canales de atención al cliente que incluyen: canal de whatsapp... carrera universitaria trunca o terminada......
·capacidad para realizar un trabajo orientado al cliente... ·contacto con el cliente mediante llamadas telefónicas, sms, blaster y whatsapp ·realizar la recuperación del saldo atraso del cliente... ·comprometida en aprender y mejorar... ·tener experiencia en recuperacion de cartera a 90 dias......
Actitud de servicio... enfoque al cliente... solucionar problemas del cliente... funciones: atención al cliente interno y/o externo... capacitación constante... equipo de trabajo celular y computadora... 00 pesos mensuales fijos según aptitudes/actitudes pagos semanales... requisitos del puesto requisitos:......
Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... gestión de quejas y reclamaciones con el objetivo de resolverlas de manera efectiva y satisfactoria para el cliente... contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas......
