ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTE SSR ()
Descripción de la oferta de empleo
Responsabilidades.
Atención al cliente / contactar al cliente por uso de beneficios corporativos.
Configurar las campañas de beneficios de las empresas que usen la herramienta.
Coordinación con equipos de Marketing y Tesorería para gestionar las campañas de beneficios.
Soporte y atención al cliente ante reclamos y consultas de las empresas.
Envío de reportes de consumos y status de saldos para empresas.
Requisitos Skills.
Tener formación en Administración de Empresas, Economía, Marketing, Comunicación o afines (con la carrera terminada) En lo posible, haber participado en equipos de atención al cliente.
Capacidad para comunicarse clara, eficientemente y presentar sus ideas de forma enérgica en base a una escucha activa de los clientes.
Se valorará especialmente a aquellos candidatos que posean experiencia en el manejo de herramientas de BI o bases de datos (no excluyente) Idioma requerido.
Inglés Intermedio/ Intermedio-Avanzado (B1,B2) (Deseable) Lugar de trabajo.
Híbrido (residencia CABA [oficina Dot]) Horario de trabajo.
9 a 18hs Beneficios - Relación de dependencia con ITPS One por tiempo indeterminado siendo asignado a una diversidad de proyectos desafiantes e innovadores.
- Prepaga de primera línea para Grupo Familiar - Programa de Referidos.
- Club ITPS - Plataforma de Beneficios Exclusiva.
- Seguro de vida adicional.
- Excelente remuneración acorde a mercado
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 17/04/2024
- 16/07/2024
Posibilidades de crecimiento... cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... seguimiento de prospectos y cierre de ventas... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente......
Gestión de quejas y reclamaciones con el objetivo de resolverlas de manera efectiva y satisfactoria para el cliente... generar recompras habilidades: dominio de técnicas de venta habilidades en negociación conocimiento de productos/servicios manejo de crm competencias en cierre de ventas experiencia......
Requerimiento de envío de paquetería... lista de asistencia a eventos... la líder de atención al cliente responde a los requerimientos de clientes, compañeros y dirección... el horario previsto es lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 15:00... envío de mensajes masivos por whatsapp y email......
Descripciòn fyc empresa mexicana dedicada a la fabricación de fragancias para uso industrial, solicita especialista de atenciòn a clientes con la finalidad de brindar un excelente servicio y atención al cliente asegurarandose que la atención brindada a los usuarios cumpla con los estándares establecidos......
Empresa líder en centros de contacto que por apertura de nueva cuenta esta búsqueda de ejecutivo telefónico 100% atención al cliente ¡contratación inmediata! ¡¡¡iniciamos capacitación el 19 de junio!!!! horarios disponibles: 10:00 a 7:00 lunes a viernes sábados de 8:00 a 4:00 11:00 a 8:00 lunes a viernes......
Buena capacidad de organización y atención al detalle... mantener una base de datos actualizada de contactos y visitantes... conocimiento básico de microsoft office... proporcionar orientación e información a los visitantes... beneficios sueldo competitivo crecimiento profesional oportunidad de administrar......
De 22 a 34 años... captura de información... oportunidad de crecimiento... enfoque a resultados... actitud de servicio... integración de expedientes... enfoque al cliente... horario de lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sábados de 9 am a 2 pm... funciones: atención al cliente interno y/o externo......
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Brindar asistencia a nuestros usuarios a través de un servicio de calidad atención a clientes buena expresión oral y escrita auxilio al usuario mediante diversas opciones requisitos del puesto ser mayor de edad bachillerato (trunco, en curso o concluido) gusto por el trato al cliente facilidad de palabra......
