Director de recursos humanos

Osc*** ***** (XX años)
Chief Human Resources Officer en CRIOGAS, S.A. de C.V. (GRUPO TYASA) - Orizaba, Veracruz
INSTITUTO TECNOLÓGICO AUTÓNOMO DE MÉXICO (ITAM)
Naucalpan de Juárez,
Estado de México
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Chief Human Resources Officer
CRIOGAS, S.A. de C.V. (GRUPO TYASA) - Orizaba, Veracruz
ago 2017 - Actualmente
Definición de la Estrategia en la Gestión con las Personas  (Recursos Humanos) en la Filosofía Empresarial implementando (Plan Estratégico, Políticas y Procedimientos) la operación de los departamentos de Reclutamiento y Selección, Compensaciones, Organización, Administración de Personal, Capacitación, Desarrollo, Competencias Laborales y Comunicación Interna, 

LOGROS: 

	Definición y establecimiento de Pilares Estratégicos CRIOGAS (Cobertura de Mercado, Diferenciación, Operación Óptima, Innovación y Seguridad Integral) para lograr una Cultura Organizacional basada en la Productividad, Colaboración y logro de Metas Organizacionales.
	Plan Estratégico y Operativo de Recursos Humanos definiendo las estrategias (Atraer, Desarrollar y Retener al Talento en CRIOGAS).
	Definición de Misión de CRIOGAS (Contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas) y de la Misión para las personas en el negocio (Crear la Mejor Experiencia de Trabajo).
	Diagnóstico y definición de Plan Operativo de los procesos de Recursos Humanos.
WORK EXPERIENCE COACH (WEC) – Asesorías Empresariales
Familia Laboral
ago 2016 - ago 2017
Diagnosticar el desempeño de la función de la Gestión de las Personas en el negocio y sugerir acciones para generar que se cuente con el talento necesario para la operación y consolidación del negocio. 

De acuerdo con el requerimiento del negocio (Cliente) se realiza alguno de los siguientes diagnósticos:

	Filosofía Organizacional (Misión, Visión Organizacional, Valores), Estrategia Organizacional y alineación a ésta, de la Estrategia de Recursos Humanos, Plan Estratégico y Operativo de la función, Estrategias para la Atracción, Desarrollo y Retención del Talento, Compensaciones y Organización de acuerdo con la tendencia del mercado, Sistema de Competencias Laborales, Procesos de Reclutamiento y Selección, Comunicación Organizacional (Marca Corporativa) e Interna, Salud y Seguridad Industrial, Responsabilidad Social y Desarrollo Comunitario y Análisis de Estructura Organizacional. Estas Asesorías fueron con KUA MEX FOODS, S.A. de C.V., PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS, GRUPO JULIO, RED CITY GROUP, S.A. de C.V. y PACADA, S.A. de C.V.; SOFOM ENR.

LOGROS: 

	Apoyo en la definición de Filosofía Empresarial.
	Propuesta de la Estrategia de Recursos Humanos, Plan Estratégico y Operativo de la función.
	Plantear y proponer un Sistema de Compensaciones y Organización de acuerdo con la tendencia en el sector en el que participan en el país.
	Propuesta de alineación de objetivos a la meta organizacional.
	Propuesta de administrar los procesos de Recursos Humanos bajo un sistema de Competencias Laborales. 
	Proponer un Sistema de Selección basado en Competencias y definición de proceso de entrevista (filtro, profunda y técnica) y evaluación (batería pruebas psicométricas, estudios socioeconómicos)..
	Análisis de Estructura Organizacional y propuesta de nuevo Organigrama para la función de Gestión con las Personas (Recursos Humanos) con una reducción en el Costo Total de Nomina.
	Generar una Operación Óptima de los procesos de Recursos Humanos.
	Establecimiento de lineamientos organizacionales que apoyen una Cultura Institucional y Corporativa.
	Sinergia con áreas para el logro de los objetivos.
        


Director de Desarrollo de Recursos Humanos. Subdirector de Recursos Humanos y Gerente Corporativo de Recursos Humanos Feb. 1998 – Dic. 2000
GRUPO PALACIO DE HIERRO - Ciudad de México
feb 1998 - jul 2016
Asegurar el talento necesario para la operación y expansión del negocio creando la mejor experiencia de trabajo convietipendo a los Colaboradores en un Socio Estratégico del Negocio a través de estrategias de gestión con las personas como:   

-  Realineación y mejora de los procesos de compensaciones y organización, reclutamiento y selección, capacitación, desarrollo, y comunicación interna,
-  Diseño e implementación del centro de desarrollo humano (CDH), programas de inducción a la empresa, tienda y departamento y programas de desarrollo (profesional en ventas, de mandos intermedios, de funciones administrativas y operativas, ejecutivo y directivo).
-  Diseño y ejecución de planes de carrera y planes de sucesión. 
-  Implementación del proceso de certificación en competencias laborales, 
-  Diseño e implementación del modelo de aprendizaje en línea a través del centro de desarrollo humano - campus virtual y de una fábrica de cursos que alimentaba con contenido al programa de aprendizaje en línea.
-  Implementación del centro de evaluación y selección, 
-  Responsable de la operación de recursos humanos en las unidades de negocio. 
-  Automatización de los procesos de RH / Implementación y Administración Peoplesoft / Módulo de Recursos Humanos (2000)  – Implementación Track RH con SAP (2012).
-  Certificación de la empresa como Socialmente Responsable (ESR) en el 2015 y renovación del distintivo en el 2016, 
-  Reapertura de la Tienda Polanco como “El Palacio De Los Palacios” con un nuevo formato donde la Plantilla aumento un 200% y los modelos de atención y servicio fueron diferentes, así como los perfiles necesarios para la Operación.  

Representante de El Palacio de Hierro en la reunión de presentación (Chicago, Illinois, Abril 2001) ante el comité de Recursos Humanos de la asociación internacional de tiendas departamentales, I. A. D. S. y representante en las reuniones bianuales. Representante y Presidente del Comité de RH ante ANTAD y Consejero en AMEDIRH y en USEM. 

LOGROS: 

	Incremento del índice de Satisfacción del Cliente mediante la implementación de un sistema de certificación de competencias laborales en los puestos clave del negocio. En conjunto con esta iniciativa en la empresa aseguramos el incremento anual de 2 dígitos en las Ventas.
	Disminución continua del Índice de Rotación de Personal de 95% al 38% ubicándonos como una de las empresas con menor rotación en el sector comercio (retail) del país generado por:
•	Diseño e implementación de un sistema de Compensaciones.
•	Instalaciones dignas y eficientes (Desarrolle comedor subsidiado por la empresa).
•	Requerimientos del negocio alineados a la estrategia de las personas. 
•	Desarrolle un programa de gestión en tiendas para asegurar la mejor experiencia de trabajo a los 
        colaboradores
•	Implemente un programa de reconocimientos por productividad y por años de antigüedad.
	Asegure talento para la empresa mediante programas de identificación, desarrollo y retención de talento. 
	Mejore nivel de entrenamiento mediante alianzas con instituciones educativas, donde se desarrollaron programas de educación de primer nivel (ITAM) con el objetivo de profesionalizar las funciones. 
	Fui líder de la estrategia de Comunicación Interna de la organización
	Certifique a la empresa como ESR en el 2015 y renovamos el distintivo en el 2016.
	Promoví la automatización de los procesos de Recursos Humanos (People Soft y SAP).
	Genere una nueva estructura y servicios orientados a la atención y servicio al cliente como foco central de la estrategia.



Superintendente de Relaciones Industriales A, Superintendente de Relaciones Industriales B, Gerente de Relaciones Industriales, Analista de Relaciones Industriales
GRUPO INDUSTRIAL PEÑOLES – Ciudad de México, Tampico, Tamaulipas, Ciudad Juárez -Chihuahua, Naica - Chihuahua
may 1989 - feb 1998
Responsable de los resultados en los procesos de Relaciones Laborales, Administración de Sueldos, Salarios y Prestaciones, Reclutamiento Y Selección, Capacitación y Desarrollo, Servicios Médicos, funciones de Comunicación y Relaciones Públicas, apoyo a las actividades de Seguridad e Higiene y Ecología, y promotor de los programas de Desarrollo Comunitario. Revisiones de Contratos Colectivos y Salariales con Sindicatos CTM, Minero y Petroquímico, Diagnósticos de Clima Laboral y análisis de información laboral.

LOGROS: 

	Logre que la empresa contará con una base de datos comparativa de cláusulas de los diferentes CCT celebrados con el Sindicato Minero, Petroquímico y CTM.
	Implementación de encuesta de Clima Laboral en las unidades mineras, plantas petroquímicas, de refractarios y fundidora de metales.
	Implementación en las unidades de negocio de plan de reconocimiento por resultados en revisiones contractuales y por mejora.
	Incremento en la encuesta de clima laboral.
	Lograr excelentes relaciones con los líderes sindicales de los diferentes sindicatos.
	Colaboración con la sección del sindicato Petroquímico, logre la implementación de un bono variable por Productividad.
	Desarrolle un programa de reclutamiento interno y de colaboración con la delegación del trabajo en el estado de Tamaulipas, con lo que asegure que la operación contará con el 100% de la plantilla cubierta en tiempo y forma.
	Desarrolle e implemente un programa intensivo de capacitación técnica y de colaboración entre la mina de piedra caliza y la planta que procesaba el óxido de magnesio.
	Implemente un programa de desarrollo comunitario eliminando ante las autoridades, las quejas de los habitantes vecinos de las colonias aledañas por las incomodidades de la planta. 
	Consolidé el área de Recursos Humanos como un área estratégica.
	Logre que el sindicato considerará su rol como parte de la operación de la empresa y que la Colaboración es el arma más importante para lograr los resultados.
	Eliminé las incidencias en los procesos de Administración de Personal asegurando el pago correcto en tiempo y forma para todos los colaboradores de la empresa.
	Índice de Rotación anual reducido del 8% al 4% en un año de gestión.
	Implementación de plan de reemplazos y programa de compensación variable multitareas. 
	Incremento del índice de Clima Laboral llegando a 95 puntos como resultado de la mejora de procesos, de condiciones de trabajo y buena relación con la sección sindical.
	Asegure una apertura exitosa logrando cubrir la plantilla completa 30 días antes de abrir una Mina Subterránea en el desierto que se encuentra entre Cuidad Juárez y Nuevo Casas Grandes.
	Liderar y modernizar el proceso de Relaciones Laborales logrando revisiones salariales y contractuales exitosas.
	Procesos de Administración de Personal Locales con 0.05% de incidencias.
	Generar estrategias de Reclutamiento internas y externas.
	Diseñar e implementar un Programa de certificación técnica para operadores, alineado a la STyPS.
	Reducir la rotación de personal de 18% a 4% en un período de 3 años.   
	Implementación de programas de Desarrollo Comunitario
Formación
Maestría en Administración de Negocios con especialización en Dirección General (promedio 9.0 ).
INSTITUTO TECNOLÓGICO AUTÓNOMO DE MÉXICO (ITAM)
ene 1999 - jul 2004
El MBA ITAM de tiempo parcial es un programa flexible compatible con la dinámica laboral del alumno. Está dirigido a profesionales que trabajan, quienes asisten a clase dos o tres veces por semana, según el número de materias que elijan cursar por periodo. El formato del programa es trimestral y cada sesión de clase es de tres horas, en un horario de 7:00 a 10:00 p.m.

PLAN DE ESTUDIOS
El MBA ITAM de tiempo parcial consta de 19 cursos que, a un ritmo de tres materias por trimestre, 
se finaliza en siete trimestres o 21 meses. De estas 19 materias, 15 son cursos básicos y cuatro son 
de especialización.

El programa está estructurado en seis grupos de materias: habilidades directivas; conceptos y procesos asociados a la producción y comercialización de bienes y servicios; análisis financiero; estrategia, emprendimiento y ejecución; análisis del entorno; cursos de especialización.

HABILIDADES DIRECTIVAS
MERCADOTECNIA Y OPERACIONES
FINANZAS
ESTRATEGIA Y EMPRENDIMIENTO
ANÁLISIS DEL ENTORNO
ESPECIALIZACIÓN
Licenciatura en Administración de Empresas - LAE (Mención Honorífica).
INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY (ITESM)
ago 1984 - dic 1988
El LAE es un profesionista competente en la gestión y dirección de organizaciones nacionales e internacionales, tanto privadas como públicas, con un enfoque ético y humanista para innovar modelos de negocio y generar estrategias.

El plan de estudios te permite cursar una o más concentraciones y participar en experiencias de aprendizaje vivencial que te dan una ventaja competitiva adicional.

Entre las Competencias desarrolladas encontramos: 
Identificar, diseñar y capitalizar oportunidades estratégicas en las organizaciones a través de procesos de prospectiva estratégica; análisis regional; aprovechamiento de tecnologías para la innovación y con compromiso con el desarrollo sostenible.
Construir escenarios y tomar decisiones con pensamiento estratégico.
Administrar proyectos en donde desarrollará y ejecutará estrategias que generan ventajas competitivas sostenibles en las organizaciones.
Realizar actividades de auditoría y consultoría para diagnosticar e implementar soluciones a problemas organizacionales.
Utilizar las tecnologías de información para apoyar su proceso de toma de decisiones.
Llevar a cabo negociaciones exitosas relacionadas con los diferentes grupos de interés en contextos multiculturales.
Comunicarse efectivamente en forma oral y escrita tanto en español como en inglés.
Identificar, analizar y evaluar dilemas éticos relacionados con su persona, su profesión y su entorno.
Actuar de manera solidaria y responsable en el mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades con las que interactúa.
Idiomas
Español - Nativo
Inglés - Certificado Test Of English for International Communication (TOEIC) – 850 puntos)
Otros datos
Actividades Docentes
o	ACTIVIDADES DOCENTES

NSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY, A. C.  (ITESM)     Ciudad de México               
Profesor                                                                                                                                                     Ago. 2009 – Jun 2010
Relaciones Laborales
UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA, A. C.   (IBERO)                 Ciudad de México                                                                              
Profesor                                                                                                                                                    Ene. 2000 – Jun. 2000
Gestión de Recursos Humanos por Competencia Laboral (4 módulo Diplomado  Desarrollo y Gestión de Recursos Humanos por Competencia Laboral).
INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE TAMAULIPAS, A.C.  (IEST)    Tampico, Tamaulipas            
Catedrático                                                                                                                                             Ago. 1993 – Abr. 1994
Administración de Recursos Humanos, Seminario de Administración, Administración I y Formación de Emprendedores.
UNIVERSIDAD DEL NUEVO MUNDO, A. C. (UNUM)                            Ciudad de México                                             
Catedrático                                                                                                                                            Ago. 1989 – Oct. 1991
Introducción a la Administración, Administración de Recursos Humanos y Seminario de Administración Aplicada.

Educación Especializada
Instituto Mexicano de Doctrina Social  (IMDOSOC)                                                                                                                                                              
DIPLOMADO  “ÉTICA Y CAMBIO SOCIAL” 
Distrito Federal,  México                                                                                                                       2009 – 2010


Unión Social de Empresarios de México (USEM)                                                                                                                                                                        
CURSO DE FORMACIÓN SOCIAL (CUFOSO) 
Distrito Federal,  México                                        		                                                          2006 – 2007
Sesiones especiales “REFLEXIONES SOBRE PRÁCTICAS DE NEGOCIO Y DIRECCIÓN                                           
EN EL SECTOR” para Grupo BAL (Grupo Palacio de Hierro).
Instituto panamericano de Alta Dirección de Empresas (IPADE)
Distrito Federal,  México                                                                                                                        NOVIEMBRE 2007
Programa de Formación “GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS                                                                                                                            
POR COMPETENCIAS Y COMPETITIVIDAD, nivel Avanzado (OIT).
CIF OIT – Universidad Católica de Uruguay - ADPUGH
Montevideo, Uruguay                                                                                                                             OCTUBRE  2007

CONSULTORES EN DESARROLLO GERENCIAL (CDG)                                                                                                                                                                                                           
Actualización Programa “Leadership Plus” 
Distrito Federal,  México                                                                                                                         2006 –  2007 

CONSULTORES EN DESARROLLO GERENCIAL (CDG)                                                                                                                                                
Programa “Leadership Plus Organizacional”
Monterrey, Nuevo León                                                                                                                          2003 – 2004

FRANKLIN COVEY Co.                                                                                                                                                                                                            
The Seven Habits of Highly Effective People
Distrito Federal, México                                        	                                                                         1998 – 1998

CONSULTORES EN DESARROLLO GERENCIAL (CDG)                                                                                                                                                         Programa “Leadership Plus”
Monterrey, Nuevo León                                        		                                                           1993 – 1994

INSTITUTO TECNOLÓGICO AUTÓNOMO DE MÉXICO (ITAM)                                                                                                                    
Finanzas para Ejecutivos No Financieros
Distrito Federal, México                                                                                                                          1993 – 1993

Publicaciones
Libro y concepto Familia Laboral,M.R. 1a edición con Editorial PANORAMA y nueva edición con LID Editorial