TRABAJO GESTION INCIDENCIAS INGLES ITIL MONTERREY, NUEVO LEÓN

Reportar y gestión de incidencias...   objetivo del puesto:   brindar asesoría de integración, soporte y soluciones a comercios que hayan contratado los productos...

Evaluar métricas del proyecto, levantamiento de eventos para gestión y evaluación de incidencias en las pruebas funcionales para determinar impactos en el nivel...

Monitorear la liberación en producción de funcionalidades, atendiendo incidencias reportadas y canalizándolos con las áreas correspondientes, para mitigar impactos...

Administración del tib (lotes a bbva) – capacitaciones asd (dist e ind) - auditorías de ingresos - ingresos manuales en casos de contingencia -  aplicación oportuna...

gestionar en conjunto con backoffice la resolución de incidencias en transacciones de estrategia digital en sus tres verticales y con los diferentes equipos (operaciones...

gestionar incidencias relacionadas al abasto en una apertura... organizar y gestionar con proveedores internos y externos relacionados a herramientas de manejo de...

Se apoya del arquitecto de soluciones para asegurar la óptima construcción e inmersión de las plataformas apoyando constantemente desde la ideación hasta la construcción...

Dar seguimiento con mayoristas y cedis ante incidencias de surtido en sucursales para asegurar accionables correspondientes...   misión del puesto:  contar con la...

Manejo de documentación: realizar documentaciones, memorias técnicas de proyectos y/o servicios sobre prácticas iso, itil o cobit... 2 años en soporte, configuración...

Seguimiento a incidencias de promociones de lealtad en el punto de venta de oxxo y asegurar mejoras en el sistema para evitar reincidencias, de la mano con el equipo...