TRABAJO ARQUITECTOS TECNICOS SOPORTE PROCESO MONTERREY, NUEVO LEÓN

•    seguimiento con el proveedor al soporte técnico y la corrección de defectos... •    responsable de dar seguimiento y apoyo en el proceso de post implementación...

- participar en la mejora continua del proceso de soporte técnico... requisitos: - experiencia previa en un puesto similar de soporte técnico o en un call center...

Generar reportes de control del proceso... los servicios de soporte incluyen: análisis de muestra, mantenimiento, servicio al cliente, generación de informes de...

• proporcionar orientación y claridad durante el proceso de desarrollo... • trabajar de cerca con arquitectos y desarrolladores para definir requisitos técnicos...

) •    usuarios otras áreas (comunicación y soporte en el proceso de compras; intercambio de información para evitar retrasos por falta de datos técnicos o de diseño...

Brindar soporte técnico a los usuarios en el uso de las aplicaciones, resolver problemas y proporcionar capacitación y acompañamiento cuando sea necesario...

Misión del puesto proponer, diseñar, desarrollar y validar las pruebas que soportan el proceso de investigación que define las instrucciones de uso y los beneficios...

Monitorear el progreso diario del proceso de incorporación en cada construrama y empresa cliente profesional...     facilitar soporte para resolver problemas...