CALL CENTER SOPORTE TECNICO
Descripción de la oferta de empleo
En nuestra empresa, valoramos el compromiso y la dedicación de nuestros empleados. Buscamos a alguien que pueda brindar un excelente soporte técnico a nuestros clientes, resolviendo problemas y proporcionando soluciones eficientes de manera oportuna.
Requisitos:
- Experiencia previa en un puesto similar de soporte técnico o en un call center.
- Conocimientos avanzados en sistemas operativos, redes y hardware.
- Habilidades excelente de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a los cambios.
- Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y efectiva.
- Organizado y capaz de manejar múltiples tareas al mismo tiempo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y algunos fines de semana.
Responsabilidades:
- Brindar soporte técnico a los clientes a través de llamadas telefónicas, chats o correos electrónicos.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos, proporcionando soluciones efectivas y eficientes.
- Registrar y mantener actualizada la información de los casos en el sistema de seguimiento.
- Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional.
- Participar en la mejora continua del proceso de soporte técnico.
Si posees todas estas habilidades, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y salarios competitivos.
Si estás listo para enfrentar nuevos desafíos y tener un impacto en la vida de nuestros clientes, envíanos tu currículum y carta de presentación, ¡esperamos ansiosos por conocerte!
No necesitas experiencia previa, ofrecemos entrenamiento completo para asegurarnos de que todos nuestros empleados tengan éxito en su rol.
¡No pierdas esta oportunidad de unirte a nuestro equipo!
Detalles de la oferta
- Grupo Nach
- Sin especificar
- 7400$ - 7400$
- 14/03/2024
- 12/06/2024
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