TRABAJO GESTION INCIDENCIAS CAMBIOS PROBLEMAS COYOACÁN, CIUDAD DE MÉXICO

·trabajar en estrecha colaboración con el equipo de gestión de cambios para garantizar que los cambios se realicen de manera controlada y eficaz...

·mantener registros precisos y detallados de todos los lanzamientos realizados, incluyendo documentación de cambios, problemas y resoluciones...

Disponibilidad para atención a problemas y guardias... documentar requisitos, apoyar el diseño y la entrega de programas de capacitación en gestión de problemas...

· mínimo de 3 años de experiencia en gestión de servicios de ti, con un enfoque en la gestión de problemas... conocimientos sólidos de los principios y prácticas...

Informar al personal de tienda sobre cambios de diferentes ámbitos (productos, precios, sistema informático, etc... nos encantaría incorporar a una persona orientada...

Comunicación asertiva resolución de problemas iniciativa enfoque a resultados... seguimiento a envíos con empresas de mensajería gestión de envíos para su entrega...