TRABAJO ANALISTA TRAFICO CALL CENTER BENITO JUÁREZ, ZACATECAS

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Conocimiento y manejo de métricas en call center... experiencia mínima de 1 año en actividades como wfm, analista de base de datos, líder de equipo en call center...

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Bachillerato con certificado y/o licenciatura trunca o finalizada en área económico administrativa experiencia de 1 año en el área de wfm, supervisor de operaciones...

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Bachillerato con certificado y/o licenciatura trunca o termina (económico administrativa o informática) manejo de base de datos y administración en call center...

// *** no se considerarán candidatos que no tengan la experiencia y requisitos en crm y kpi´s*** //actividades// • apoyo en cargas, actualización y mejora de base...

Experiencia en el área de workforce management y conocimiento en métricas call center... excel intermedio-avanzado bachillerato con certificado y/o licenciatura...