SUPERVISOR DE SOPORTE
Descripción de la oferta de empleo
SUPERVISOR DE SOPORTE
Funciones
Realizar la resolución y seguimiento a incidentes y requerimientos.
Atender directamente a clientes en casos críticos.
Monitorear continuamente y administrar la calidad y cantidad de carga de trabajo proporcionada por el personal asignado.
Dar seguimiento a los problemas presentados o implementación.
Aplicar los conocimientos requeridos para la resolución de problemas.
Cumplir con los niveles de servicio definidos y generar valor a los clientes.
Identificar áreas de oportunidad y generar planes de acción para su corrección.
Experiencia
Soporte Remoto de Routing de las tecnologias Cisco, Aruba, Huawei, RAd, Versa.
En infraestructura de Telecomunicaciones y Servicios Administrados de NOC.
Administración, configuración e implementación de infraestructura de Datos de Soporte Avanzado.
Telecomunicaciones y Servicios Administrados LAN.
Conocimientos
Ing. Mecánico Eléctrico, Ing. Comunicaciones y electrónica o carrera afín.
Redes de Datos.
Protocolos de Ruteo.
Switches Capa 2 y 3.
VLAN, STP.
Experiencia en transmisión por redes e IP.
LinuxWindows.
cativos de SSH.
Visio.
Habilidades
Pasión por el cliente.
Trabajo en equipo.
Confianza y respeto.
Ejecución impecable.
Mejora continua.
Ofrecemos
Atractivo sueldo base.
Prestaciones de Ley.
Oportunidades de desarrollo.
Excelente ambiente de trabajo.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Supervisor de Soporte para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Grupo Salinas de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Grupo Salinas
- 24/04/2024
- 23/07/2024
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: especialista en soporte tecnico/supervisor de producción requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
Te invitamos a nuestro equipo de trabajo como: ingeniero de soporte tecnico/supervisor de producción requisitos: escolaridad: ing sistemas, redes, computación, electrónica o afín experiencia: 2 años en puesto similar ti, electrónica, diagnostico, mantenimiento y reparación de computadoras e impresoras......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Estamos certificados por grandes marcas como microsoft, cisco, dell , apple, y actualmente contamos con 8 localidades comerciales y 40 centros de soporte distribuidos en la república mexicana y texas, usa... estamos buscando supervisor service desk áreas de experiencia: conocimiento general de área......
Experiencia mínima de 6 meses brindando soporte técnico (se tomara en cuenta servicio social o prácticas profesionales)... importante empresa dedicada a las soluciones en tecnológicas, con más de 10 en el sector se encuentra en búsqueda de tu talento como asesor de soporte técnico......
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Dentro de las funciones del supervisor realiza una ruta diaria, toma de la asistencia y la realizacion de nomina de su personal a cargo... cassa seguridad solicita: supervisor de guardias de seguridad es responsable de gestionar y supervisar a guardias de seguridad para el cumplimiento de sus funciones......
Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......