LÍDER HELP DESK **********
Descripción de la oferta de empleo
Estamos en la búsqueda de un **Líder Help Desk** para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México.
Requisitos del puesto Educación mínima.
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o áreas afines.
Experiencia deseable.
4 años en puesto similar.
Conocimientos requeridos en diagnóstico de fallas, configuración de equipos de cómputo, procedimientos de Service Desk, herramientas de Ticketing y certificaciones vigentes en el área.
Habilidades en servicio al cliente, resolución de problemas, trabajo bajo presión, entre otras.
Indispensable.
Disponibilidad para Rolar Turnos Responsabilidades del puesto Atender, registrar y solucionar eventos de los clientes asignados.
Aplicar un proceso lógico de preguntas para identificar la causa raíz de los eventos.
Brindar una atención al cliente de calidad y proyectar una imagen positiva de la empresa.
Prestaciones y beneficios adicionales Sueldo mensual competitivo Luego de tres meses de prueba.
Vales de Despensa, SGMM, Prestaciones de Ley, 15 días de aguinaldo y 25% de PV Contratación permanente a tiempo completo.
Modalidad presencial de trabajo.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, ¡no dudes en postularte! ¡Esperamos contar contigo como parte de CIIME Consultoria Integral en Informatica de Mexico SA de CV!
Detalles de la oferta
- CIIME Consultoria Integral en Informatica de Mexico SA de CV
- Sin especificar
- 1000015000$ - 1000015000$
- 11/03/2024
- 09/06/2024
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