EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Puesto: Ejecutivo de Servicio a Clientes
Escolaridad: Titulado en Administración, Comercio o Contaduría.
Edad: 23 a 46 años
Radicar al menos 1 año en estado de Qro.
OBJETIVO:Asegura la satisfacción del cliente por medio de las fechas de entrega al mismo (fecha requerida vs fecha de entrega) y evaluar la percepción que tienen los clientes sobre el servicio brindado.
FUNCIONES:
• Asistencia al cliente; retroalimentación del seguimiento de los pedidos y orientación de las necesidades de compra.
• Recepción de órdenes de compra del cliente.
• Revisar existencias de productos.
• Verificar la planeación de fabricación de los productos.
• Realizar órdenes de venta, órdenes de embarque y Factura.
• Dar seguimiento con embarques para que se genere el recibo de empaque.
• Realizar actas de acuerdos y fichas técnicas por clientes.
Habilidades: Proactiva, organizada,comunicación efectiva y tolerancia a la frustración, inteligencia emocional. Indispensable manejo de algún ERP.
Ofrecemos: Capacitación, Sueldo competitivo, bono por productividad, además contamos con transporte gratuito con rutas en distintos puntos de la ciudad y 30 días de aguinaldo.
Salario de $12,000.00 a 13,500.00 libres mensuales de acuerdo con experiencia
Detalles de la oferta
- 3H Grupo
- Sin especificar
- 25/04/2024
- 24/07/2024
Requisitos del puestorequisitos: experiencia: mínimo 1 año laborado en servicio al cliente, call center, y venta directa... en home interiors, somos una empresa líder en el ramo de venta directa ventas por catálogo de productos de decoración de interiores, joyería fina y otras categorías con alcance......
Solucionar problemas del cliente... evaluar la satisfacción del cliente... atender las llamadas del cliente... acordar los tiempos de servicio... controlar el presupuesto del área de atención al cliente... realizar seguimiento al cliente para la recepción de su pedido... recibir y tramitar pedidos, solicitudes......
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
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Cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... persona extrovertida, con facilidad de palabra, vocación de servicio y calidez humana... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria......