EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE ()
Descripción de la oferta de empleo
Como líderes con propósito en la industria energética, facilitamos el acceso a suministro de energía segura y sustentable que mejora la vida, inspira a las personas y abre posibilidades en todas partes.
Sé parte de nuestro gran equipo y llénate de energía.
Postúlate a nuestra vacante como.
Ejecutivo de Servicio al Cliente () OBJETIVO PRINCIPAL.
Atender las solicitudes de los clientes vía telefónica y dar solución aquellos casos que se pueden resolver en línea, y seguimiento a las solicitudes que requieran de mayor investigación.
RESPONSABILIDADES.
Recibir y canalizar llamadas telefónicas de Chihuahua, Mexicali y Torreón.
Ingresar en el sistema comercial todo requerimiento del cliente.
Dar seguimiento a los requerimientos del cliente.
Terminación de registros de contacto.
Elaborar ajustes de cargo o crédito.
Atender llamadas de emergencia de las 3 ciudades, Chihuahua, Torreón y Mexicali.
Actualizar la información de los clientes y ofrecer las promociones vigentes.
Atención a clientes residenciales, comerciales e industriales.
Realizar encuesta de satisfacción al terminar la atención telefónica Contribuir con el nivel de seguridad y salud establecidos por la empresa Todas aquellas actividades asignadas por su jefe inmediato.
¡ Postúlate y sé parte del gran equipo de Sempra Infraestructura ! En Sempra Infraestructura abrazamos la diversidad y estamos comprometidos a ofrecer a todos nuestros candidatos y colaboradores las mismas oportunidades de éxito, sin tener en cuenta la raza, color, nacionalidad, ciudadanía, religión, discapacidad física o mental, condición médica, información genética, estado civil, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, edad, situación social y económica, filiación política o cualquier otra característica protegida por la ley.
De igual forma, no existirá discriminación de ningún tipo para los colaboradores que hayan tenido COVID-19 o hayan convivido con algún familiar que lo tenga o haya tenido.
Detalles de la oferta
- Sempra Infraestructura
- 23/04/2024
- 22/07/2024
Requisitos del puestorequisitos: experiencia: mínimo 1 año laborado en servicio al cliente, call center, y venta directa... en home interiors, somos una empresa líder en el ramo de venta directa ventas por catálogo de productos de decoración de interiores, joyería fina y otras categorías con alcance......
Solucionar problemas del cliente... evaluar la satisfacción del cliente... atender las llamadas del cliente... acordar los tiempos de servicio... controlar el presupuesto del área de atención al cliente... realizar seguimiento al cliente para la recepción de su pedido... recibir y tramitar pedidos, solicitudes......
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
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