EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos
Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.
Escolaridad Carrera Técnica administrativas o comerciales
Experiencia minina de 2 años en puesto similar.
Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno de ritmo rápido.
Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Conocimientos básicos de sistemas informáticos y herramientas de Microsoft Office.
Orientación al servicio al cliente y capacidad para trabajar en equipo.
Preferiblemente experiencia previa en un rol administrativo o de atención al cliente.
Responsabilidades del puesto
1.Soporte Administrativo
Asistir en la preparación y mantenimiento de documentación relacionada con pedidos, reclamaciones y consultas de los clientes.
Mantener registros precisos y actualizados de las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de clientes CRM de la empresa.
Colaborar con otros departamentos para recopilar información relevante y completar tareas administrativas según sea necesario.
2.Asistencia en Pedidos
Ayudar en el procesamiento de pedidos de clientes, ingresando datos de manera precisa en el sistema y siguiendo los procedimientos establecidos.
Coordinar con el equipo de logística para programar envíos y seguimientos de pedidos, asegurando la entrega oportuna y precisa de los productos.
3.Atención al Cliente
Brindar apoyo telefónico y por correo electrónico a los clientes, respondiendo consultas generales y proporcionando información básica sobre productos y servicios.
Canalizar las consultas y problemas complejos al personal apropiado para su resolución, asegurando una comunicación efectiva y una respuesta oportuna.
4.Mantenimiento de Inventarios
Colaborar en el seguimiento y mantenimiento de inventarios de productos, ayudando en la gestión de existencias y en la realización de inventarios regulares según sea necesario.
BENEFICIOS
Horario Lunes a Viernes de 800 AM 600 PM
Prestaciones de Ley
Sueldo 15,000.00 Brutos mensuales
Excelente ambiente de trabajo e instalaciones reconfortantes
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ejecutivo de Servicio al Cliente para el sector de Atencion a clientes en la empresa MIR CONSULTING de El Marqués. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- MIR CONSULTING
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 15000$ - 15000$
- 19/04/2024
- 18/07/2024
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Cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... persona extrovertida, con facilidad de palabra, vocación de servicio y calidez humana... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria......
